Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - О подключении мобильного банка мошенничество отзывы

О подключении мобильного банка мошенничество отзывы

Карта будет заблокирована


Четвертая схема мошенничества: злоумышленники отправляют SMS с номера 900, где написано, что в скором времени банковская карта будет заблокирована. Чтобы избежать блокировки, необходимо набрать команду «ПЕРЕВОД» и указать номер карты из сообщения. Обычна такая команда обозначает перевод средств, в нашем случае, мошенникам.

Банкомат как инструмент для незаконного обогащения

Как свидетельствует отчет ЦБ РФ, в России установлено более 200 тыс. программных комплексов АТМ. Конечно, большинство из них размещаются в отделениях банков, в людных магазинах, торговых центрах.

Однако, вынуждено некоторые банкоматы размещаются в удаленных районах, на малолюдных улицах, где ночью недостаточно освещения и нет траффика. Этим пользуются злоумышленники, и незаконно устанавливают считывающие приборы на внешние панели АТМ.Особенность таких конструкций — их трудно заметить, внешний вид банкомата ничем не отличается.К механическим средствам относят устройства:

  1. скиммеры — приборы для считывания данных с магнитной полосы;
  2. накладки на панель с кнопками, их называют пин-падом;
  3. видеокамеры, чтобы зафиксировать ПИН-код.

Все эти накладки устанавливаются наспех, особо не закрепляются, потому что снимать их нужно тоже быстро, не привлекая внимания.

Не поленитесь перед использованием банкомата поковырять панель ввода кода, фальш панель отделиться легко, поковырять пластиковую накладку на панели, которая выдает купюры — ее устанавливают, чтобы деньги застряли, и вы не смогли их изъять.Но нам интересен другой вид мошенничества, когда вас просят прийти к банкомату и под диктовку решить вашу некую «проблему» с картой. Можно назвать эту ситуацию продвинутой разновидностью вишинга, потому что реально заставить человека добровольно проделать столько манипуляций — уже мастерство.Вот реальная история с банковского форума:

Как не стать жертвой мошенников?

Существует несколько простых правил, следование которым максимально обезопасит гражданина от возможного мошенничества:

  1. Проверяйте все скачанные файлы через антивирус;
  2. Перед тем, как ввести какие-либо данные на сайте, проверьте его электронный адрес: если он не совпадает с реальным (настоящим) адресом сайта, перед вами — фишинг-контент;
  3. Пользуйтесь лишь теми банкоматами, что находятся в людных и хорошо отслеживаемых местах — в отделениях банка, в административных зданиях и так далее. Так вы обезопасите себя от скимминга;
  4. Не скачивайте программное обеспечение со сторонних ресурсов. Программы, мобильные приложения, медиафайлы следует скачивать только с официальных сайтов дистрибьютеров;
  5. Помните — сотрудник банка никогда не потребует от вас ни CVV-код, ни пин-код от карты. Если кто-то под видом помощи просит вас назвать эти данные, перед вами — мошенник.

Кроме того, если вам внезапно «рисуют» опасную ситуацию, в рамках которой нет времени на размышления — не предпринимайте никакие действия (например, вам сообщают, что якобы ваша карта заблокирована и для ее разблокировки нужно срочно выслать ответное смс), постарайтесь проверить информацию.

Сбербанк России — отзыв

Когда мне выдавали студенческую карту сбербанк, для стипендии , мне предложили подключить мобильный банк, говорили, что это очень удобно и практично.

Ну я кончено доверилась опытным сотрудникам банка и подключила этот мобильный банк.

Первое время я просто очень была довольна мобильным банком, через него я оплачивала домашний интернет, клала деньги на счет, переводила деньги на другую карту, все было удобно и практично до одного прекрасного дня.Как-то я хотела снять с карты деньги, но банкомат мне выдал, что недостаточно средств, я ввела другую сумму по-меньше , мне опять тоже самое, потом я все таки решила посмотреть сколько у меня денег, но я точно знала, что у меня не меньше 1800 р, в итоге у меня на карте было 90 копеек. Я от увиденного пришла в ужас. Как только я пришла домой, я сразу же зашла на сайт мобильно банка и начала выяснять куда у меня пропали деньги.

Оказывается я как-бы перевела деньги на какой-то мтс банк, но я деньги ни куда не переводила, и на счет я не клала и услуги авто-платеж у меня нет, вообщем пропали мои денежки не понятно куда. Так еще самое интересное в начале сняли 100р, а потом остальные 1700, и ни какой смс мне не приходило, о списании денег с карты. Возмущенная такой потерей я сразу же написала в службу поддержки, описала им все что у меня произошло, я надеялась что мне хотя бы объяснят куда у меня пропали деньги.

Но в итоге мне вообще заблокировали карту, и объяснили они это действие так: мы блокируем вашу карту в целях дальнейшей защиты. Для того , чтобы мне разблокировали карту, мне нужно было позвонить на горячую линию банка и поговорить с оператором, я позвонила, все ему рассказа, а оказывается, чтобы разблокировать карту нужно подтвердить то что ты сама перевила деньги!!Само собой речи о том, что мне могут вернуть деньги даже и не шло, как мне сказал оператор, банк в данной ситуации не чем помочь не может. Вот что это вообще за обсурд.Мало того деньги просто так сняли, карту заблокировали, так еще и чтобы разблокировать карту надо согласиться с тем, что тебя не обворовали , грубо говоря, а ты сама деньги перевела.После разговора с оператором я уже отправилась в отделение сбербанка, там мне сказали что это мошенники и они не ручаются за возврат денег, единственное что они могут сделать это перезапустить карту.

В итоге я осталось без 1800, хоть сумма не очень и большая , но я бы на них еще неделю смогла бы прожить. Так еще и две недели я ждала пока мне перевыпустят карту.Еще я решила посмотреть в интернете про мою ситуацию, оказывается этот загадочный мтс банк не только меня обчистил а еще много людей, так у многих суммы намного серьезней моей были , самая большая сумма , которую так списали была, 25тыс.рублей.

Так что уважаемые граждане, отключайте этот мобильный банк от греха по дальше!!Всем спасибо за внимание, и упаси вас бог от таких мошенников!!

Чем опасен мобильный банк на смартфоне?

Недавно у моей знакомой списали всю пенсию.

А было это так:Когда пенсия приходит, то на телефон приходило смс сообщение. В этот раз оно не пришло вообще. Знакомая пошла в банкомат, чтобы посмотреть баланс, ведь как раз обещали добавить сто рублей к пенсии, но баланс был пуст: на счету оставалось 20 рублей. Начали разбираться и выяснилось, что после поступления пенсии все деньги были переведены на другие счета посредством мобильного банка.

Начали разбираться и выяснилось, что после поступления пенсии все деньги были переведены на другие счета посредством мобильного банка.

То есть отправкой сообщения. Мобильный банк это такая фишка — если вам приходят сообщения о балансе, то можно отправить простую команду и перевести деньги прямо через смс сообщения.

В конце этой публикации будет ссылка про мобильный банк. Но как такое возможно, если она не переводила эти деньги?.

Все очень просто: у неё был старенький смартфон на Android’е без антивируса.

Соответственно зашла на какой-то сайт, залетел вирус, который перехватывал все смс сообщения от банка. Принцип работы вируса прост: он мог читать сообщения, отправлять их на сервер хакеров, те уже анализировали данные и занимались переводами.

А возможно все было настроено автоматически.

Тут уж мы не знаем. Сейчас она пытается вернуть деньги, но не знаю получится ли. Ну а своих читателей я решил предупредить вот о такой опасности. Особенно это касается стареньких смартфонов на Android — у них была действительно примитивная защита.

Но и антивирус не может гарантировать 100% защиту от подобного. Это тоже нужно понимать. А вот обычным владельцам телефонов «звонилок», которые не имеют Интернета — ничего не грозит. Вирусы в таких аппаратах не могут завестись.

Поэтому, если у вас старенький смартфон или же вы не уверены в надежной защите от такого, то лучше отказаться от использования мобильного банка.

Приложение банка в данном случае будет более защищено, так как в нем вы будете проходить авторизацию. Но опять же, все эти системы не могут 100% ничего гарантировать.

Взламывают даже крупные банки, сети, сайты.Ну и конечно же при утере телефона с включенным мобильным банком, необходимо сразу же блокировать свою банковскую карту. Читайте далее: Поставьте �� моему скромному каналу.

Это поможет ему развиваться! Подписывайтесь. Задавайте любые вопросы!

Устанавливается Фальшивый «Мобильный банк»

Приложение «Мобильный банк» для гаджетов на платформе Android научились подделывать злоумышленники.

Их приложение – это вредоносная программа, которая рекламируется как улучшенная версия. В действительности клиент после установки приложения злоумышленников и ввода авторизационных данных автоматически передает информацию злоумышленникам.

Имея основные данные для доступа, злоумышленники воруют деньги со счета клиента.Чтобы обезопасить себя, скачивать приложение можно только с официальных источников.

Исповедь мошенника из «службы безопасности банка»: Для меня это азарт — забрасываю удочку и подсекаю

Разговор получился недолгий, но познавательныйФото: EAST NEWS«Комсомолке» удалось разговорить афериста, который, представляясь сотрудником службы безопасности банка, облапошивает россиян на миллионы рублей.

Разговор получился недолгий, но познавательный.Пару лет назад я открыл счет в одном из крупных банков. Получил карту, но ни разу ею не пользовался. Поэтому, естественно, удивился, когда мне позвонили из службы безопасности этого банка и сказали, что кто-то хотел списать с моей карты деньги.

Сначала прикинулся дурачком, посмотрел, как работает схема (см.

ниже), а потом поговорил с мошенником начистоту. На том конце провода был парень лет 20 — 25 с явным южным акцентом.«НА РАБОТУ БЕРЕМ ТОЛЬКО ПО ЗНАКОМСТВУ» — Где сидите?

— Нет, чувак, если ты думаешь, что мы на зоне, то это не так.

У нас обычный офис. Сейчас сидим в Таганроге. Но часто переезжаем, примерно раз в месяц. Чтобы следов меньше оставлять. Раньше, например, базировались в Ростове. Куда дальше поедем, не знаю. Так даже интереснее. Новое место, новые знакомства.- Сколько зарабатываете? — Погоди, спрошу у ребят. (Советуется с коллегами.) В среднем по 70 тысяч в день каждый.
— Погоди, спрошу у ребят. (Советуется с коллегами.) В среднем по 70 тысяч в день каждый.

Но как повезет. Бывает, что ноль. А бывает, 200 тысяч. С этих денег получаем 10%.

В месяц сам посчитай, сколько выходит.- Ого!

150 — 200 тысяч. Неплохо. Как к вам на работу попасть?

— Только по знакомству. Всех тщательно пробиваем. Сам догадываешься, почему.«СНАЧАЛА ОБЗВАНИВАЕМ САМЫХ БОГАТЫХ» — Откуда у вас все данные?

— Кто сливает базы, не знаю. Мне это не нужно. Начальство дает и велит прозванивать.- Кому обычно звоните? — В основном это москвичи и жители других крупных городов.

Сначала обзваниваем тех, у кого на счете от 100 тысяч рублей.

Крупные рыбешки. Но их сложнее провести. Потом за остальных беремся, у кого счета поменьше.- Ну у меня-то денег в этом банке вообще давно нет.

. (Смеюсь.) — Старые базы. Но работать по ним можно.- Часто люди трубку бросают и матом кроют?

— Да постоянно. Знаешь, сколько я звоню в день людям?! Голова пухнет говорить одно и то же.

Кто-то на . посылает, кто-то на совесть давит. Типа «как тебе не стыдно». Но я к такому привык. Я же понимаю, что они никогда не узнают, кто я и где нахожусь. Поэтому и с тобой так спокойно разговариваю.- Как часто клюют? — Раньше велся каждый десятый. Сейчас примерно 1 из 20. Видимо, просекли фишку.

Сейчас примерно 1 из 20. Видимо, просекли фишку. В основном клюют женщины лет 30 — 40.

Это мои любимые «клиенты». Они сразу в ступор впадают и паниковать начинают. Что ни скажешь — все сделают. Мужики тоже клюют, но меньше.Как россиян разводят на деньгиФото: Дмитрий ПОЛУХИН«ЗАБРАСЫВАЕШЬ УДОЧКУ И ЖДЕШЬ, КОГДА КЛЮНЕТ ТРОФЕЙ» — А пенсионеры?

— Эти почти не ведутся.- Почему? — Не, не потому, что умные. Просто они обычно вообще не понимают, как пользоваться картой или онлайн-банком. Им дети и внуки все делают. Попробуй объясни старику по телефону, как и что ему надо сделать, чтобы он перевел деньги.

Геморрой один. Поэтому я пенсионерам стараюсь не звонить. Выхлоп маленький. Хотя на счетах у них по 500 тысяч, по миллиону, бывает, лежит.- Почему нормальную работу не найдешь?

— А мне эта нравится. Сижу в офисе, по телефону треплюсь. Работа должна приносить удовольствие.

Для меня это азарт. Как у рыбака.

Забрасываешь удочку, подкармливаешь и ждешь, когда клюнет трофей. Романтика! (Смеется.)СПРАВКА «КП» Схема развода Легенда следующая: «Мы заметили подозрительную активность на вашем счете. Вы точно переводили 3500 рублей Лебедеву К.

А. в Новокузнецк? Если нет, надо срочно заблокировать карту. Она у вас с собой?»Дальше «сотрудник» просит назвать номер карты и кучу других данных. Например, начинает так: «Первые четыре цифры вашей карты такие: 5438.

Все верно? В целях безопасности вы должны сами назвать оставшиеся 12 цифр.

А я сверю их с теми, что есть у нас в базе».

Якобы это нужно для проверки и идентификации личности.

А потом (опять же в целях безопасности) просит назвать три цифры на обороте карты или цифры из присланной СМС. После этого с деньгами можно попрощаться.ОФИЦИАЛЬНО Отвечает Вадим Уваров, директор департамента информационной безопасности Банка России:- Как ЦБ борется с такими мошенничествами?

Как у мошенников получается звонить прямо с реальных номеров банков? — Подменять номер можно благодаря IP-телефонии, для этого есть специальное программное обеспечение, которое и используют мошенники. Мы взаимодействуем и с банками, и телеком-операторами, и с Минкомсвязи.

Многое от них зависит.- Куда жаловаться?

— Пишите заявление в полицию, свой банк и в Центральный банк — у нас на сайте есть общественная приемная.

Полученная информация помогает нам формировать эффективные меры противодействия.- Если деньги уже ушли, можно их вернуть? — Есть закон, который обязывает банки возвращать деньги клиенту, если несанкционированное списание произошло не по вине клиента. Но если человек сам сообщил мошеннику данные, которые привели к хищению денег, то банк не обязан возвращать деньги.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ Новый вид мошенничества.

Но если человек сам сообщил мошеннику данные, которые привели к хищению денег, то банк не обязан возвращать деньги.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ Новый вид мошенничества.

«Позвонили из банка, попросили данные карты. И со счета исчезли 2,5 тысячи рублей!» Милиция предупреждает: преступники применяют все более продвинутые методы обмана, телефонный номер даже может совпасть с номером банка ()Будьте осторожны: мошенники воруют деньги с помощью банкоматов В крупнейшем банке страны волна махинаций с пластиковыми картами. Клиенты жалуются на воровство денег через платежные терминалы или банкоматы.

Человек вставляет пластик в устройство, набирает пин-код и у него тут же списываются деньги на чужой счет мобильных операторов. Как такое возможно? И можно ли защититься от аферистов ()

Действия службы безопасности

На протяжении срока рассмотрения претензии банком-эквайром, службы безопасности банков, вовлеченных в расследование, изучают документы, проверяют репутацию подавшей жалобу и получившей денежный перевод стороны. Во время расследования, сотрудники служб, в обязательном порядке, общаются с работодателями клиента, соседями, родственниками, поскольку, заявившая о хищении сторона первой подозревается в мошенничестве.

Поэтому, подавая претензию к банку, будьте готовы к тому, что вам неоднократно придется доказывать собственную непричастность к проведенным транзакциям. В случае получения доказательства о невиновности автора претензии и мошенническом характере действий третьих лиц, банк-получатель возвращает владельцу похищенные средства в установленный законом срок.

С картой Сбербанка через телефон

Существует несколько вариантов реализации подобной аферы.

В некоторых случаях это гораздо опаснее, чем мошенничество с банковскими картами через мобильный банк. Наиболее распространенные схемы:

  1. Кража телефона/СИМ-карты. Распространенный способ. Злоумышленникам хватит этого для реализации хищения денег. Клиенту, у которого пропал телефон или СИМка необходимо как можно быстрее заблокировать карту. Мошенничество через телефон позволяет ворам действовать оперативно. Также стоит помнить, что номер, которым человек не пользуется долгое время/перестал пользоваться вообще, со временем будет вручен оператором другому гражданину;
  2. Один из наиболее сложных по своей реализации сценариев: мошенники выполняют взлом пользователя на сайте сотового оператора. Это делается гораздо проще, чем выполнить аналогичную процедуру с сайтом банка. Получив личные данные при помощи переадресации, злоумышленники могут вывести все средства на другой счет и позже их обналичить в банкомате.
  3. Самый простой способ. Клиенту приходит СМС-сообщение относительно того, что пластиковая карта заблокирована. Для осуществления разблокировки пользователю предлагается перезвонить по указанному номеру. Человек на другой стороне представляется работником банка и требуется личную информацию: слово-код, номер карты, секретный код. Сообщив мошеннику эти данные, гражданин будет удивлен, как быстро пропадут деньги со счета. Ни в коем случае нельзя давать подобную информацию;

Исходя из всего вышесказанного, стоит отметить важную вещь: новый вид мошенничества с банковскими картами через телефон не дает клиенту возможность получить информацию о происходящем с его счетом. Деньги можно вернуть, пластик – заблокировать.

Но если пользователь ничего не знает о выводе средств и поймет это лишь через некоторое время, то вернуть их будет гораздо сложнее.

Мошенничество с банковскими картами через мобильный банк

Мобильный банк — это способ взаимодействия с банком от своего лица на дистанционной основе. Другими словами, с помощью мобильного банка можно не только перемещать финансы, но также открывать новые счета, кредиты и вклады, конвертировать валюты и т.д.

Неудивительно, что мошенники в первую очередь стремятся получить доступ именно к мобильному банку — ведь таким образом они получают практически неограниченную свободу действий.Мошенничество становится возможным потому, что мобильный банк в обязательном порядке привязывается к какому-либо мобильному номеру. Но если владелец номера сменил SIM-карту, при этом забыв заново привязать мобильный банк, этот номер попадет к другим людям. Сотовые операторы таким образом экономят, продавая старые номера, которыми давно не пользуются, новым клиентам.

  1. Как только у преступника появятся по крайней мере номер карточки и ФИО ее владельца, он может совершать покупки в интернете за счет своей жертвы. Для этого ему нужно всего лишь выбрать подтверждение платежа по ответу из смс.
  2. Как только мошенник видит, что номер привязан к чьему-либо мобильному банку, он начинает всячески искать информацию о своей жертве — т.е. тому, кто изначально пользовался мобильным банком. Преступник может, например, с помощью отправки смс на номер 900 узнать реквизиты карты;
  3. Узнать, подключен ли к номеру «Мобильный банк», очень просто — можно, например, отправить смс на номер 900 для Сбербанка. Так мошенники сразу понимают, является ли купленная ими sim-карта привязанной к мобильному банку. Для экономии времени мошенники покупают sim-карты сотнями штук на сторонних сервисах вроде «Avito»;

Новые виды мошенничества

Система безопасности кредитно-финансовых учреждений находится на высоком уровне.

Большая часть мошеннических операций проходит успешно за счет невнимательности или доверчивости клиентов. Необходимо знать правила безопасности карточного счета, относиться серьезно к средствам, которые хранятся в банке.

Новый вид мошенничества с банковскими картами рассчитан, в первую очередь, именно на невнимательных клиентов. Злоумышленники активно используют возможности интернета для обмана граждан. Не попасть в их руки, вернуть похищенные деньги – вот главная проблема многих пользователей пластиковых носителей.

Даже в случае хищения финансов, у клиента есть возможность для их возврата.

2. Меня пометили в банке как мобильный мошенник.

Что за это может быть?

2.1.

кому может быть? Вам помог ответ? Да Нет 3. Приветствую! Мошенниками был вскрыт мой мобильный банк и украдена крупная сумма с кредитной карты, возбужденное уголовное дело результатов пока не пренисло, как грамотно написать заявление об отстрочке платежа до выяснения обстоятельств, чтобы не испортить кредитную историю в связи с отсутствием возможности восполнять Банку похищенные средства?

3.1. Обратитесь в Банк по вопросу реструктуризации и урегулирования вопросов по кредиту. Вам помог ответ? Да Нет 3.2. Банку все равно.

Хоть, что Вы напишите, это никак не повлияет, они все равно будут начислять все платежи по своим банк правилам и правилу этой рк карты. Вам помог ответ? Да Нет 4. Я наткнулась на мошенников. Дала им доступ в онлайн банк и мобильный банк, очнувшись позвонила в банк и всё заблокировала.

Сказали перевыпустят карту. Номер карты поменяется.

Но ведь лицевой счёт останется прежний. Могут ли эти мошенники в последствии снять деньги зная этот счёт?

Ещё они могли видеть мои паспортные данные, чем это грозит? 4.1. в данном случае если вы смените пароли, то от одного знания номера счета они уже ничего сделать не смогут.

Зная паспортные данные без вашего присутствия ничего они не сделают. Вам помог ответ? Да Нет 4.2. Если Вы не будете разглашать новые данные по карте, то снять средства с лицевого счёта они не смогут. Кроме того, в банке для новой карты можно открыть другой лицевой счёт.

На счёт паспортных данных также не стоит переживать.

Для совершения каких-либо значимых действий данных паспорта не достаточно. Вам помог ответ? Да Нет 5. У меня украли деньги через мобильный банк. Через скачанный на телефон вирус.

Банк в возврате отказал, полиция мошенника не нашла.

Что делать дальше? Прокуратура? 5.1. Вам необходимо обратиться с жалобой в прокуратуру на постановление об отказе в возбуждении уголовного дела или на постановление о приостановлении уголовного дела (в зависимости какое решение принято полицией). Я думаю, что при наличии оснований после указаний прокуратуры, Ваше дело пойдёт дальше.

Удачи. Вам помог ответ? Да Нет 5.2. Уточните, уголовное дело возбуждалось, или был вынесен отказ в возбуждении уголовного дела?

Смогли ли определить на какой счет поступили Ваши деньги? Или их перечислили на Киви кошелек? Вам помог ответ? Да Нет 6. Какие существуют методы борьбы с мошенниками по продаже автозапчастей?

Не одни мы попались на такое: договор заключили, предоплату внесли а в итоге это оказались мошенники. Можно ли в банке отменить операцию по переводу денег этому ип?надо ли писать заявление в полицию? (в мобильном банке сохранились реквизиты по переводу) 6.1.

При наличии договора с ИП на поставку запчастей и невыполнение им условий договора — все это гражданское дело и взыскивать ущерб нужно в претензионно-исковом порядке, адрес ИП известен? Вам помог ответ? Да Нет 7. я по ошибки сообщила пароль входа в личный кабинет, своей карты сбербанка мошенникам. Денег на карте не было. Если я зарегистрировался заново в мобильном банке не сообщая больше код, смогут в дальнейшем снять деньги, если код больше не скажу или мне менять карту.

7.1. Для безопасности, Вам лучше подать заявление о перевыпуске банковской карточки. Старая карточка будет заблокирована банком.

Вам помог ответ? Да Нет 8. Могут ли мошенники снять деньги с карты сбербанка, зная только пароль для входа в мой личный кабинет, если я сама им номер и сказала., но денег у меня на счету не было. Если снова зарегистрироваться в мобильном банке, не сообщая им пароль больше, смогут ли они снимать у меня деньги.

Или мне теперь другую карту делать. 8.1. Для входа в личный кабинет достаточно знать пароль и логин, который представляет собой обычно цифровую комбинацию. Пароль и логин можно поменять.

Вам помог ответ? Да Нет 9. На мой мобильный телефон были звонки с тел 89674848878. Сказали, что моя банковская карта заблокирована, нужно подойти к банкомату, связаться с ними и они будут подсказывать мои действия. Я пошла в ближайший филиал банка и уже с ними разговаривали представители банка.

И когда уличили их, что они повторяют свой номер телефона с которого звонят мне, то эти разводчики прервали связь.

Это же должно быть наказуемо?

Каковы мои дальнейшие действия, чтобы привлечь этих мошенников к оответственности? 9.1. Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением, действия могут квалифицировать как ст.158, так и 159 УК РФ. Все будет зависит от материалов дела.

Вам помог ответ? Да Нет 10. Мне пришла СМС с мобильного банка 900 от сайта MMR*ODNOKLASSNIKI. о тказ в покупке на сумму 247 рублей. Я ничего не покупала. Я полагаю, что это мошенники, как мне отключить от своей карты этих мошенников?

10.1. Напишите претензионное письмо в адрес администрации Одноклассников. По всем вопросам по отключению обращайтесь в офис банка.

Возможно, карту лучше заблокировать и заменить. Вам помог ответ? Да Нет 11. Мой мобильный банк мошенники узнали в течении 3-ех дней с момента подключения банка и обманным путем сняли деньги с карты. Что сняла под их руководством сама-я виновата, но что мошенники узнали мой мобильный банк и номер карты, чем ввели меня в заблуждение-виноват Сбербанк, у которого плохая защита.

Хочу подать в суд на плохую защиту моих данных. Как мне написать это в тексе искового заявления?

Мой тел. 8/920-687-62-99. почта .

Заранее спасибо. 11.1. Подавайте исковое заявление в суд, Исковое заявление можете или сами составить в соответствии со Статья 131.

Форма и содержание искового заявления, или в личке любому юристу сайта, по вашему выбору, заказать.

Удачи вам. Вам помог ответ? Да Нет 11.2. Вы можете изложить ситуацию в Иске сами либо обратиться к юристу, который за денежное вознаграждение составит грамотное Исковое заявление.

Я нахожусь в Твери-обращайтесь.

Вам помог ответ? Да Нет 12. Обманули интернет магазине evrofarm.ru на сумму 19901 рублей. Оплатил через мобильный банк к частному лицу некто Павел. Заказ будто бы отправили транспортной компанией X.

.Новерника денег уже не вернуть. Эти мошенники не уязвимы. 12.1. А в полицию обращались по этому поводу?

Если был отказ в возбуждении уголовного дела, то тогда можно через суд попробовать взыскать. Вам помог ответ? Да Нет 13. Какими документами руководствоваться?

Мошенниками именно через 900 (мобильный банк) сняли у меня деньги. Ни какие коды для перечисления я не подтверждала. Две суммы были перечислены не мной на карты двум другим лицам.

Как доказать Сбербанку, что моей вины нет и чтобы они вернули мои деньги?

13.1. — Здравствуйте, а вы им вообще ничего не доказывайте, подавайте заявление в полицию по факту кражи денег и они его будут расследовать. От банка ничего не дождётесь. Удачи Вам и всего хорошего. Вам помог ответ?

Да Нет 13.2. Обратитесь в полицию с соответствующим заявлением. Кстати, Вы — не первый человек, кто жалуется на это. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Вам помог ответ? Да Нет 14. Получил сегодня СМС-счёт ваших банк карт заблокирован-с номера мобильного оператора (898716580860) кому и как сообщить о мошенниках. Спасибо. Михаил 52 года. 14.1. Михаил! В данном случае сообщать что-либо бесполезно.

Игнорируйте подобного рода сообщения. Удачи Вам и всего хорошего! Вам помог ответ?

Да Нет 15. Я лоханулась сама незнаю как подключила чужой номер к своей карте к мобильному банку мне был обещан займ от сбербанка с меня списали 3000 р на мой оператора смогу ли я вернуть деньги написав заявление в офисе об ошибочное переводе? Как эти мошенники в дальнейшем могут использовать доступ у мобильному банку.

15.1. В первую очередь нужно отключить мобильный банк. И лучше заблокировать карту и заказать перевыпуск новой карты.

Вам помог ответ? Да Нет 16. Мошенники сняли деньги через мобильный банк, после этого я отключила мобильный банк. Будет ли после этого доступ к моим картам и вкладам в сбербанке. 16.1. Статья 140. Поводы и основание для возбуждения уголовного дела [Уголовно-процессуальный кодекс РФ] [Глава 19] [Статья 140] 1.

Поводами для возбуждения уголовного дела служат: 1) заявление о преступлении; 2) явка с повинной; 3) сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников; 4) постановление прокурора о направлении соответствующих материалов в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании.

1.1. Утратил силу. 1.2. Поводом для возбуждения уголовного дела о преступлениях, предусмотренных статьей 172.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, служат только те материалы, которые направлены Центральным банком Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ

«О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)»

, а также конкурсным управляющим (ликвидатором) финансовой организации для решения вопроса о возбуждении уголовного дела. 2. Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления.

Подавайте заявление в полицию.

Вам помог ответ? Да Нет 16.2.

А смысл уже было отключать все когда деньги сняты. Деньги то все равно не вернете уже.

По крайней мере пока не поймают злоумышленников и не осудят.

Тогда можете гр.иск подать только. Вам помог ответ? Да Нет 17. У меня с сберкарты неизвестные мошенники с помощью услуги Мобильный банк похитили денежные средства, подал иск в мировой суд на нарушение прав потребителя со стороны Сбербанка, в иске сослался на положения статей 8,12,14 Закона о защите прав потребителя. Вчера суд вынес решение в удовлетворении моих требований отказать, есть ли у меня шансы выиграть аппеляцию?

Спасибо заранее! 17.1. Вчера суд вынес решение в удовлетворении моих требований отказать, есть ли у меня шансы выиграть аппеляцию? Спасибо заранее!для этого нужно увидеть решение суда. Вам помог ответ? Да Нет 18. Мошенники узнали номер телефона.

Могу ли они снять деньги с карты через мобильный банк, если телефон будет отключен? 18.1. Не смогут. Нужен номер карты и пароль. А то что телефон отключен роли в этом вопросе не играет.

Чаще в банке меняйте пароль. Вам помог ответ? Да Нет 19. С моей кредитной карты через мой мобильный телефон мошенники перевели деньги, в банк я уже обратлась с заявлением, в полицию тоже, но на эту сумму по кредитке начнут идти проценты, я как бы не желаю выплачивать за чужого дяденьку, что делать в этом случае?

19.1. Если будет установлен виновник, то он и будет возмещать материальный ущерб, как Вам, так и перед банком в связи с совершенным им деянием. Вам помог ответ? Да Нет 20. На телефон пришло смс. Прочитал. Стал загораться какойто мультитест на экране андроида.

После этого перестали приходить сообщения на телефон. К этому номеру подключена услуга мобильный банк.

Прочитал в интернете-таким образом мошенники снимают деньги с банковских карт. Проверил свою кредитную карту и обнаружил, что там сняли 8300 рублей. Заблокировал карту, написал заявление в полицию.

Завтра надо идти в банк. Как правильно поступить чтобы вернули деньги?

20.1. Деньги не вернут, пока не выяснится в чем причина списания. Если ошибка банка — сразу же возвращают (в течении трех дней обычно), если это мошенничество — то только после нахождения преступника с него можно взыскать. Вам помог ответ? Да Нет 20.2.

Заблокировал карту, написал заявление в полицию. Завтра надо идти в банк. Как правильно поступить чтобы вернули деньги?ДЕньги вам не вернет банк.

Только если найдут злодея можете иск гражданский заявить. Вам помог ответ? Да Нет 20.3. По закону о платежной системе в банк необходимо обратиться в течение первых суток с момента списания с соответствующем заявлением.

Тогда возврат проходит быстрее и проще. Вам помог ответ? Да Нет 21. Подключила сотовый номер мошенника к своему мобильному банку, в результате он перевел на свой мобильный номер теле 2 деньги с моей кредитной карты. Так как есть моя вина, то банк отменить транзакцию отказался, хоть я и обратилась с заявлением в течение суток.

Есть ли возможность вернуть деньги?

21.1. Обращайтесь в полицию с заявлением по поводу мошенничества, возможно определить мошенника по номеру телефона и взыскать с него деньги в судебном порядке. Вам помог ответ? Да Нет 22. У меня в сбербанке был открыт вклад, а недавно мошенники его закрыли и денежные средства были сняты. Хотя сотрудники банка не предупредил что вклад можно закрывать серез мобильное приложение.

Я хочу подать в суд на банк какова вероятность выйграть дело? 22.1. Я хочу подать в суд на банк какова вероятность выйграть дело?

Для начало Вам следует обратится с заявлением в полицию.

А суд выиграть шансы есть. Вам помог ответ? Да Нет 22.2. вам нужно подавать иск не к банку, а обращаться в отдел полис заявлением о хищении денежных средств в данном случае в отношении вас совершено преступление.

Вам помог ответ? Да Нет 23. С моей карты Сбербанка путем несанкционированного вмешательства через Мобильный банк были похищены (списаны) деньги мошенниками.

Как правильно вернуть свои деньги? 23.1. Подавайте заявление в полицию по факту мошенничества. Вам помог ответ? Да Нет 23.2.

Пишите заявление в полицию по факту кражи Вам помог ответ?

Да Нет 23.3. Из информации Вашего вопроса следует, что с карточного счета переведены или получены Ваши средства без вашей санкции. Поэтому в первую очередь Вам необходимо написать заявление в Сбербанк, подробно расписав, что произошло. В Сбербанке проверят по Вашему заявлению когда осуществлялся перевод и списание и каким образом.

Если это произошло по вине банка, возможно в дальнейшем в рамках уголовного дела Вам придется обратиться с исковым заявлением в отношении банка.

Если Вы ошибаетесь и деньги с карты сняты, а не переведены, в банке быстро установят по видео, конкретное время операции и лицо, которое снимает Ваши средства и т.д. Можно одновременно заявить в полицию.

Для того, чтобы перевести средства с Вашего счета злоумышленникам необходимо получить определенную информацию, информацию можно получить из разных источников, например от сотрудников банка или от Вас, Ваших доверенных лиц. Вам помог ответ? Да Нет 24. С карты сняли деньги мошенники, через мобильный банк.

Я сразу увидела что производиться перевод по СМС.

Позвонила в банк и попросила отменить операцию, но т.к карта была моего мужа, а мобильный банк подключен к моему номеру тел. , мне отказали. Поехали в банк написали претензию, её рассматривали 60 дней, после чего нам пришел отказ.

Как подать заявление в суд? 24.1. обращаться нужно в полицию для начала, пишите заявление Вам помог ответ?

Да Нет 25. У меня позавчера мошенники через мобильный банк перевели с моей карточки 8000 руб, заявление в полицию и в банк уже сделала.

Вернет ли мне банк эти деньги и в течении какого времени?

И что делать, если банк не вернет мне деньги?

25.1. Вернут если найдут мошенников. Вам помог ответ? Да Нет 25.2. Нет, банк средства не вернет.

Ущерб может возместить виновное лицо.

Вам помог ответ? Да Нет 25.3. Анна, что делать???? обращаться в суд с иском о возврате денежных средств, не вы увы первые, кто столкнулся с такой ситуацией.

Все решаемо, но только в суде.

Полиция однозначно вынесет постановление об отказе в возбуждении уг. дела. Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть заявление в полицию, талон, который выдали в дежурной части. Можно не ждать и не терять время, а обращаться в суд.

А результаты проверки суд истребует самостоятельно.

Вам помог ответ? Да Нет 25.4. Анна, Вам скорее всего придется в судебном порядке требовать возврата денежных средств. Банк обязан заблокировать карту и вернуть денежные средств, если клиент обратится в течение суток с момента списания денежных средств.

Вам помог ответ? Да Нет 26. В 2014 году у меня мошенники через мобильный банк сняли деньги. Полиция доказала, что это мошенники, я написала очередные претензии по картам в сбербанк 28.07.16 и 30.07.16. Претензии приняли, прошло 30 дней с момента написания претензий и мне пришли смс по обеим претензиям, что они продлевают срок до 60 дней.

Правомерны ли их действия? Длится это уже 2 года. 26.1. В суд нужно обращаться и взыскивать, переписка еще долго может длиться. Вам помог ответ? Да Нет 26.2.

Вам необходимо обращаться в суд о взыскании денег Вам помог ответ? Да Нет 27. Мошенники через услугу мобильный банк украли денежные средства с банковской карты. Было заведено уголовное дело, нов настоящий момент приостановлено.

Куда обращаться в данной ситуации? Адвокат посоветовал забыть о деньгах.

27.1. По каким основаниям приостановили?

Вам помог ответ? Да Нет 28. Мошенники через услугу мобильный банк украли денежные средства с банковской карты. Было заведено уголовное дело, но в настоящий момент приостановлено.

Куда обращаться в данной ситуации? Адвокат посоветовал забыть о деньгах. 28.1. Можете написать жалобу прокурору Вам помог ответ?

Да Нет 28.2. Обратитесь в прокуратуру. Вам помог ответ? Да Нет 29. Пожалуйста могут ли мошенники снять деньги с моей карты зная только номер моего телефона который подключен к мобильному банку.

29.1. они могут его использовать, что бы позвонить вам и выяснить необходимые данные. Вам помог ответ? Да Нет 30. Пожалуйста могут ли мошенники снять деньги с моей карты зная только номер телефона, к которому подключен мобильный банк. 30.1. Вряд ли!! Вам помог ответ?

Да Нет

Как предотвратить мошенничество через мобильный банк

В основе безопасного пользования пластиковыми картами, также как и мобильным банкингом — внимательность и осмотрительность. Не нужно пользоваться банкоматом, если вы не уверены, что он хорошо освещен и просматривается с разных сторон камерами наружного наблюдения. Не нужно вводить пароль от мобильного банка посреди торгового центра.

Не стоит открывать подозрительные смс и электронные письма. А особенно — не стоит верить каждому телеофнному доброжелателю.Отвечаем людям, у которых сняли деньги через мобильный банк Сбербанка. Избежать неприятностей помогут действия:

  1. заказать дополнительную карту, и применять ее для расчетов в магазинах, ресторанах, на заправках — на такой карте всегда должна быть небольшая сумма денег, ограниченные лимиты;
  2. установить дневной лимит на снятие средств по всем картам, независимо от того, как часто вы ими пользуетесь;
  3. всегда выбирать карты нового поколения с дополнительными средствами защиты — чипом, фото.

Способы защиты от фишинга:

  1. покупка лицензионных приложений,
  2. скачивание бесплатных программ с официальных сайтов,
  3. контроль движения денег на счету.

Важно: заранее побеспокоиться о безопасности.

Например, установить на смартфон антивирус, в настройках личного кабинета банка указать дублирование сообщений на электронную почту.Реальные отзывы клиентов банков свидетельствуют — можно избежит вишинга, если не открывать сообщения, полученные с незнакомых номеров. Советуем периодически проверять список установленных на телефоне программ.Сбербанк предлагает подписку на услугу Secure Code. Это специальный код, который генерирует система для конкретной пластиковой карты.

Телефон: правила безопасного пользования

Мошенничество через мобильный банк менее вероятно при соблюдении определенных правил обращения с телефоном.

Потеряв телефон с подключенным пакетом услуг или установленным приложением:

  1. Обратитесь к мобильному оператору с просьбой заблокировать сим-карту.
  2. Сообщите о происшествии в Службу безопасности банка, для последующего отключения услуги.

Сменив номер, с подключенной функцией «Мобильный банк», известите о случившемся отделение обслуживающего банка, и попросите отключить услугу. Правила безопасного обращения с гаджетом:

  1. не подключайте к интернет сервису телефоны посторонних особ;
  2. устанавливая расширения и приложения, не оставляйте без внимания возможности инсталлируемых программ;
  3. будьте бдительны при требованиях устанавливаемой программы согласиться на автоматическую отправку СМС или доступ к сети.
  4. не оставляйте, телефон в чужих руках;
  5. установите оригинальный пароль;

При незапланированном отключении сим-карты свяжитесь с оператором, для выяснения причин. Не используйте ссылки, обновления и приложения, приходящие на электронный адрес, в том числе, и от имени банка.

Важно! Финансовые учреждения не присылают писем и не звонят для сообщения/уточнения данных о состоянии счетов. Для получения конфиденциальной информации практикуется личное присутствие клиента в отделении банка.

С карты будут списаны деньги

Первая схема мошенничества заключается в следующем: на телефон приходит SMS-сообщение с номера 900. В тексте сообщения написано, что с банковской карты будет переведена определенная сумма.

Чтобы отменить это действие, нужно отправить SMS с цифрой «1» или другим кодом на этот номер.

Если сообщение с отказом не будет отправлено, банк автоматически переведет деньги через 600 секунд.В этот момент у владельца банковской карты начинается паника, ведь он не производил никакого денежного перевода. Об этом знают и мошенники, поэтому следующий шаг «развода» — звонок от «сотрудника безопасности» Сбербанка. Злоумышленник сообщает, что по банковской карте обнаружены подозрительные операции.

Чтобы не стать жертвой обмана и не потерять свои деньги, нужно сообщить код из SMS.Когда жертва скажет код, мнимый сотрудник банка попросит остаться на линии и дождаться ответа оператора технической службы.

Проходит время, но оператор технической поддержки не перезванивает.

В это время мошенники уже пытаются украсть деньги.

Подменяется номер подключения «Мобильного банка»

При подключении услуги в отделении важно тщательно проверять номер телефона, к которому она привязывается. Возможны случаи, когда банковский сотрудник по ошибке или по сговору с злоумышленниками укажет неверный номер телефона, владелец которого получит доступ к чужому счету.Важно понимать, что в безопасности сбережений заинтересован в первую очередь клиент, поэтому проверка основной информации – приоритет.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+