Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Социальный участковый должностные инструкции спб

Социальный участковый должностные инструкции спб

Готовые прийти на помощь


При необходимости «социальный участковый» выходит на дом.Фото предоставлено Центром организации социального обслуживания.В Санкт-Петербурге с июля заработала служба «социальных участковых». Это пилотный проект — первый в России, который, возможно, после опыта Северной столицы распространится на всю страну.Что это такое?

По сути, он отражает принцип одного окна, чем-то напоминает МФЦ, только социального характера. Здесь ответят на все вопросы, касающиеся социального обслуживания, которое может предоставляться на дому, в полустационарной или стацио- нарной форме.

К примеру, если раньше людям, которые обращаются за соцпомощью, требовалось сначала пойти в администрацию, потом в социальные службы и обратно, то сейчас этот путь сокращен вдвое. При сопровождении специалиста многие проблемы решаются быстрее, так как есть возможность запросить некоторые необходимые документы, используя межведомственное взаимодействие.

При сопровождении специалиста многие проблемы решаются быстрее, так как есть возможность запросить некоторые необходимые документы, используя межведомственное взаимодействие. В бюро «социальных участковых» подскажут, что необходимо именно вам, в какие социальные организации нужно пойти, какие документы для этого требуются.КТО ТАКОЙ «СОЦИАЛЬНЫЙ УЧАСТКОВЫЙ»?

Это специалист, который обладает широким профилем знаний по вопросам социального обслуживания разных категорий граждан. Он сам принимает решение, если видит, что нужна неотложная помощь тем, кто находится в трудной жизненной ситуации.Думаете, если структура новая, люди в нее еще не обращаются?

Ничего подобного — идут с первого дня ее работы.- За три с половиной месяца обратилось более 82 500 человек, — приводит данные директор Центра организации социального обслуживания Тамара Бондаренко. — Более чем 30 тысячам специалисты разработали индивидуальную программу предоставления социальных услуг.

Более 8300 горожан обратилось за мероприятиями по сопровождению. Да, есть случаи отказа, когда люди не признаны нуждающимися в социальном обслуживании. Таких всего 49 человек. Однако это не значит, что эти люди не смогут потом обратиться за помощью. В жизни чего только не случается.Думаете, если структура новая, люди в нее еще не обращаются?
В жизни чего только не случается.Думаете, если структура новая, люди в нее еще не обращаются?

Ничего подобного – идут с первого дня ее работы. Фото предоставлено Центром организации социального обслуживания.Служба «социальных участковых» в Петербурге — это тринадцать районных бюро, пять из них — межрайонные: Адмиралтейского и Центрального, Василеостровского и Петроградского, Кронштадтского и Курортного, Колпинского и Пушкинского, Кировского и Московского районов, остальные восемь — районные (Невского, Фрунзенского, Калининского, Красногвардейского, Приморского, Петродворцового, Красносельского, Выборгского).

С нового года запланировано расширение до восемнадцати бюро.В районных бюро работают 160 специалистов. «Социальные участковые» внимательно изучат каждую конкретную ситуацию, подберут форму обслуживания, оформят индивидуальную программу и представят полную информацию об организациях, которые будут оказывать социальные услуги.

Обратиться в службу можно по телефону горячей линии, а также на телефонный номер каждого бюро. С начала работы службы по телефону обратились 13 970 человек.

Иногда люди консультируются не только для себя, но и для своих родственников или знакомых.ПРОБЛЕМА РЕШАЕТСЯ В КОМПЛЕКСЕ — У нас была одна история: молодой человек, который навещал свою родственницу в больнице, разговорился с пожилым соседом по палате.

Выяснилось, что дедушка после ДТП получил серьезные травы, вынужден быть под наблюдением врачей. Но он переживал не за себя, а за свою супругу, потому что не может быть с ней рядом.

Она лежачая больная, за ней некому ухаживать, — рассказала начальник межрайонного бюро Московского и Кировского района Ольга Блохина.

— Парень позвонил в нашу службу, и тут уже подключились специалисты. Ситуация сложная, был целый комплекс проблем, но все удалось решить, и очень быстро.По просьбе пенсионеров специалисты службы «социальных участковых» составили индивидуальную программу для пожилой женщины, подобрали учреждение — пансионат для пожилых людей, где она могла бы обслуживаться, пока ее муж находится в больнице, помогли оформить все необходимые справки и организовать ее перевозку в учреждение.

После выписки дедушки из больницы для него также была оформлена программа обслуживания. И вот сейчас оба супруга находятся в одном учреждении. Да, проживание в пансионате не бесплатное, однако оно стоит не баснословных денег. Организация-поставщик произвела расчет исходя из дохода семьи.- К слову, это еще не все, — продолжает Ольга.
Организация-поставщик произвела расчет исходя из дохода семьи.- К слову, это еще не все, — продолжает Ольга. — В процессе работы выяснилось, что у одиноких пенсионеров не было родных: сын погиб, а документы пожилых людей находятся у посторонних людей, которые иногда приходили помочь.

Документы удалось вернуть, однако ситуация показалась неоднозначной.После окончания срока пребывания пожилой пары в пансионате «социальные участковые» продолжат свою работу по сопровождению и, если потребуется, составят следующий план обслуживания.НА ЗАМЕТКУ К слову, о мошенничестве. Большая часть людей, которая обращается в социальные службы, — это пожилые горожане.

Самая незащищенная и доверчивая категория.

Не раз бывали случаи, когда аферисты, представляясь соцслужащими, наведывались к одиноким пенсионерам и хотели их обмануть.

Дабы избежать такого в Петербурге, своих подопечных в бюро решили предупредить: у настоящих «социальных участковых» есть своя атрибутика — серый платочек с красной и синей полосками, именной бейдж и удостоверение с печатью. Он есть у каждого работника службы. Не стесняйтесь попросить показать документы — это ваша безопасность!

Кроме того, «социальный участковый» может прийти только по предварительной договоренности после обращения в службу.У настоящих «социальных участковых» есть своя атрибутика: серый платочек с красной и синей полосками, именной бейдж и удостоверение с печатью.Фото: Маргарита РЫБАКОВАКТО МОЖЕТ ОБРАТИТЬСЯ В зону ответственности «социальных участковых» попадают все, кто оказался в трудной жизненной ситуации: инвалиды, многодетные семьи, дети из неблагополучных семей, пожилые люди.Услуга по признанию нуждаемости и разработке индивидуального плана обслуживания бесплатная.ЗАПИШИТЕ ТЕЛЕФОНЧИК — Телефон горячей линии: 8 (812) 334-41-44.- Центр организации социального обслуживания: 8 (812) 576-05-76.- Адмиралтейский, Центральный районы: 8-931-326-05-25.- Василеостровский, Петроградский районы: 8-931-327-41-42.- Выборгский район: 8-931-327-61-46.- Калининский район: 8-931-326-06-11.- Кировский, Московский районы: 8-931-327-16-24.- Колпинский, Пушкинский районы: 8-931-326-08-09.- Красногвардейский район: 8-931-327-29-52.- Красносельский район: 8 -931-327-49-87.- Кронштадтский, Курортный районы: 8-931-326-17-64.- Невский район: 8-931-326-00-67.- Петродворцовый район: 8-931-326-05-57.- Приморский район: 8-931-326-06-17.- Фрунзенский район: 8-931-326-04-55.

Служба «социальных участковых» начинает работу во всех районах Санкт-Петербурга

1 июля 2020 г.

1 июля к работе приступили специалисты районных бюро Санкт-Петербургского казенного учреждения «Центр организации социального обслуживания» (далее – СПб ГКУ «ЦОСО»), подведомственное Комитету по социальной политике.

«Совершенно новое учреждение с представительствами во всех районах города было создано в максимально короткие сроки. В ближайшие недели в тестовом режиме мы намерены оценить механизм межведомственного взаимодействия организаций социального обслуживания, учреждений здравоохранения, администраций районов, органов местного самоуправления, добровольцев и социальных участковых с целью корректировки возможных недочетов, чтобы в дальнейшем жители Санкт-Петербурга могли максимально комфортно пользоваться всеми полагающимися им мерами государственной поддержки и получать услуги в сфере образования, спорта и досуговой деятельности с учетом индивидуальных потребностей», — прокомментировал председатель Комитета по социальной политике Александр Ржаненков. Основные задачи служб «социальных участковых» районных бюро ЦОСО: — принимает заявления от граждан и составляет индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ) с учетом индивидуальной нуждаемости; — принимает от граждан и организаций информацию о нуждающихся в социальном сопровождении (в письменном виде и по телефонам «горячей линии»); — обеспечивает выяснение имеющихся проблем у граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, путем проведения обследования условий их жизни, в том числе с выездом на место, а также путем с учетом получением информации от медицинских организаций и органов местного самоуправления; — составляет социальный маршрут и определяет перечень организаций, привлекаемых к социальному сопровождению, в целях оказания разного рода услуг в различных организациях (социального обслуживания, здравоохранения, образования, физической культуры и спорта, занятости населения, культуры, Пенсионным фондом Российской Федерации, Фондом социального страхования Российской Федерации, службой медико-социальной экспертизы и др.).

К работе в службе «социальных участковых» в настоящее время приступили порядка 80 человек, но в ближайшее время их количество увеличится в связи с открытием дополнительных помещений районных бюро после оформления всех необходимых документов. Среди сотрудников районных бюро есть специалисты по социальной работе, специалисты по работе с семьёй, специалисты по реабилитации, психологи.

В первый день работы службы социальных участковых вице-губернатор Анна Митянина и председатель Комитета по социальной политике Александр Ржаненков осмотрели бюро СПб ГКУ «ЦОСО» в Невском районе, которое расположено в Госпитале для ветеранов войн. В помещении рядом с регистратурой в рабочее время медицинского учреждения будут вести прием граждан три специалиста по социальной работе.

К ним могут обратиться как пациенты госпиталя, так и жители района. Особое внимание, по словам директора СПб ГКУ «ЦОСО» Тамары Бондаренко, здесь будет уделено взаимодействию медицинских и социальных служб при сопровождении пожилых петербуржцев, ветеранов.

СПРАВОЧНО: СПб ГКУ «ЦОСО» было создано в 2020 году в соответствии с постановлением Правительства Санкт-Петербурга по инициативе Комитета по социальной политике в целях повышения качества и доступности социального обслуживания населения. Учреждение включает один Центральный офис и 13 районных, в том числе 5 межрайонных бюро, которые приближены к месту проживания граждан. Алгоритм обращения: Гражданин может обратиться лично в бюро по месту жительства, а также через законных представителей, знакомых, соседей.

Кроме того, будут приниматься обращения посредством телефонной связи, электронной почты и на сайте Центра.

«Социальный участковый» — специалист, владеющий многопрофильными знаниями по вопросам социального обслуживания разных категорий граждан, предоставления медицинской помощи, получения образовательных и других видов услуг, обеспечивающий составление социального маршрута и перечня организаций, привлекаемых для решения возникающих у граждан проблем, принимающий решение о необходимости неотложных социальных, медицинских и других услугах гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в зависимости от наличия индивидуальных проблем. Информацию о работе СПб ГКУ «ЦОСО» можно уточнить по телефонам (812) 334-41-44 и (812) 576-0-576. Также существует возможность обращения через официальную страницу СПб ГКУ «ЦОСО» в социальной сети Служба социальных участковых: СПб ГКУ «ЦОСО» — 8 (812) 576-05-78 Адмиралтейский, Центральный районы – 8(931) 326-05-25 Василеостровский, Петроградский – 8(931) 327-41-42 Выборгский район – 8 (931) 327-61-46 Калининский район – 8 (931) 326-06-11 Кировский, Московский районы – 8 (931) 327-16-24 Колпинский, Пушкинский районы – 8 (931) 326-08-09 Красногвардейский район – 8 (931) 327-29-52 Красносельский район – 8 (931) 327-49-87 Кронштадтский, Курортный районы – 8 (931) 326-17-64 Невский район – 8 (931) 326-00-67 Петродворцовый район — 8 (931) 326-05-57 Приморский район – 8 (931) 326-06-17 Фрунзенский район – 8 (931) 326-04-55.

Социальный участковый – обязанности

Работа участковой социальной службы включает решение множества самых разных вопросов. В основные обязанности входит:

  1. Выезд к человеку для установления необходимости помощи – в ходе обследования могут отправляться запросы в медучреждения, органы местной власти.
  2. Составление «социального маршрута», определение перечня необходимых для оказания помощи организаций. Вплоть до МСЭ (медико-социальная экспертиза). Социальные участковые взаимодействуют с ПФР, ФСС, Службой МСЭ, Центром помощи семьям, Комплексным центром соцобслуживания граждан и др.
  3. Принятие от физлица или организации сведений о людях, которые нуждаются в помощи – информация принимается в письменном виде, а также по телефону.

Читайте: Поделиться: Похожие статьи 20 марта 2020 19 марта 2020 16 марта 2020 Разделы топ статьи КонтактыЕсли у вас возникли вопросы, для связи с администрацией сайта воспользуйтесь: Мы в контакте Мы в одноклассниках Будьте в курсе Подпишитесь на рассылку, чтоб первыми узнавать о том что происходит в мире финансов © 2012–2020 RasZp.ru Полное или частичное копирование материалов запрещено, при согласованном копировании активная ссылка на ресурс обязательна. Источник изображений: Фотобанк Лори.

× Поиск по сайту Exact matches only Exact matches only Search in title Search in title Search in content Search in content Search in excerpt Search in posts Search in posts Search in pages Search in pages × Будьте в курсеПодпишитесь на рассылку, чтоб первыми узнавать о том что происходит в мире финансов Подписаться Авторизация

Понравился материал?

Подпишитесь на еженедельную рассылку, чтобы не пропустить интересные материалы: Отправить Нажимая кнопку «подписаться», вы даете свое согласие на обработку, хранение и распространение персональных данных Читайте также СЕГОДНЯ 17:15 СЕГОДНЯ 19:20 СЕГОДНЯ 18:30 Сегодня 14:55 Сегодня 17:14 Сегодня 18:50 Сегодня 16:50 Сегодня 16:30 Сегодня 18:30 Сегодня 16:40 Сегодня 15:12 Сегодня 8:07 Сегодня 14:00 Сегодня 13:42 19 Марта 2020 19:34 Сегодня 15:25 Сегодня 10:37 Сегодня 9:45 19 Марта 2020 0:10

Социальные участковые пойдут по домам

от 03.03.2019, 19:16 На следующей неделе правительство города утвердит, где разместится Центр организации социального обслуживания — головной офис сети районных участковых для комплексного обслуживания пожилых людей.

Рекомендуем прочесть:  Нотариус ефимова таганская

Структура на 250 сотрудников, призванных координировать социальный маршрут нуждающихся в помощи старших граждан, а также выявлять «скрытых» от статистики городских ведомств таких людей, заработает летом. По мнению экспертов, «работа на местах» может иметь положительный эффект, но к реальному повышению качества жизни пожилых приведет лишь при адекватном финансировании, цифровизации и работе тех организаций, куда их будут направлять. В пятницу правительство Петербурга опубликовало постановление о создании Центра организации социального обслуживания (ЦОСО), подписанное временно исполняющим обязанности губернатора Александром Бегловым 26 февраля.

Определиться с расположением новой структуры глава города поручил вице-губернаторам Анне Митяниной и Евгению Елину в двухнедельный срок.

Как рассказали “Ъ” в комитете по социальной политике (КСП), для размещения головного офиса ЦОСО рассматриваются бывшие здания КСП в переулке Антоненко, 6, лит. А и Б, освободившихся после переезда ведомства в «Невскую ратушу». Помимо него, сеть включит 13 районных отделений (в том числе четыре межрайонных), локации для которых будут подыскивать с учетом традиционных мест обращения граждан, в том числе районные МФЦ и комплексные центры социального обслуживания населения.

Для работы сети потребуется нанять 246 сотрудников, развернуть ее деятельность планируется в ближайшие 2,5–4,5 месяца. В бюджете КСП на 2020 год под эти цели заложено 124,1 млн рублей. Составляя персонифицированные программы социального сопровождения, специалисты центра будут прорабатывать маршрут конкретного человека в органы соцзащиты, учреждения здравоохранения, Пенсионный фонд РФ, Бюро медико-социальной экспертизы, Фонд социального страхования и другие организации для оказания ему необходимой помощи и следить за эффективностью реализации этого маршрута.

Составляя персонифицированные программы социального сопровождения, специалисты центра будут прорабатывать маршрут конкретного человека в органы соцзащиты, учреждения здравоохранения, Пенсионный фонд РФ, Бюро медико-социальной экспертизы, Фонд социального страхования и другие организации для оказания ему необходимой помощи и следить за эффективностью реализации этого маршрута. Вместе с органами местного самоуправления они также планируют выявлять находящихся в трудной жизненной ситуации пенсионеров.

«Это те, кто имеет проблемы со здоровьем и зависимы от посторонней помощи, но до настоящего времени не обращались за социальными услугами»

,— объяснили в КСП. Минимальная скрытая потребность составляет около 18 тыс. пожилых людей. Максимальная — с учетом тех, кто не обращается за гериатрической оценкой своего здоровья, — до 30 тыс.

человек, считают в комитете. По его данным, в 2018 году более 80 тыс.

пожилых петербуржцев получали социальные услуги в различных формах долговременного ухода. При этом около 6% людей, у которых есть программы обслуживания, не обратились к поставщику услуг для заключения договора на социальное обслуживание. По мнению исполнительного директора НП

«Объединение компаний индустрии услуг старшему поколению»

Вадима Бараусова, эффективность ЦОСО во многом будет определяться эффективностью тех же учреждений, в которые он будет направлять.

Выявление скрытого спроса он однозначно считает функцией позитивной. «Но это будет приводить и к увеличению финансовых обязательств.

Средняя стоимость услуг стационара в расчете на одного пожилого человека близка к 1 млн рублей в год, так что каждая тысяча выявленных должна быть подкреплена примерно 1 млрд дополнительных рублей в городском бюджете»,— говорит эксперт. Не менее важно, чтобы наряду с живыми, ходящими по домам участковыми развивались информационные системы, которые как будут содержать полные данные о клиентах (медицинские, социальные и другие), так и дадут пожилым дистанционный доступ к полной информации об услугах, к выбору и заказу самих услуг, считает господин Бараусов. В профильном нацпроекте «Демография» и федеральном проекте «Старшее поколение» как его части уделяется внимание теме продвижения и информирования.

«В 2020 году [должно быть.— “Ъ”] обеспечено не менее 2,5 млн просмотров телевизионных и радиопрограмм, телевизионных документальных фильмов, интернет-сайтов, направленных на поддержку и повышение качества жизни граждан старшего поколения,— приводит господин Бараусов цитату из документа.— В этом плане город тоже должен подумать о том, как правильно и эффективно донести информацию о ЦОСО до пожилых и их родственников»

.

Елена Большакова Важные новости от «Ъ-СПб » вы можете получать на

Служба «социальных участковых» в Санкт-Петербурге начнет работу в июле

18 июня 2020 г.

В целях повышения качества и доступности социального обслуживания населения в 2020 году в соответствии с постановлением Правительства Санкт-Петербурга по инициативе Комитета по социальной политике создано Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Центр организации социального обслуживания» (далее – СПб ГКУ «ЦОСО»), подведомственное Комитету.

Свою деятельность СПб ГКУ «ЦОСО» начнет 1 июля 2020 года и будет включать в себя один Центральный офис и 13 районных, в том числе 5 межрайонных бюро, которые приближены к месту проживания граждан. На организацию деятельности СПб ГКУ «ЦОСО» в бюджете 2020 года заложено финансирование в размере 124,1 млн рублей.

На организацию деятельности СПб ГКУ «ЦОСО» в бюджете 2020 года заложено финансирование в размере 124,1 млн рублей. С апреля 2020 г. начал функционировать Центральный офис СПб ГКУ «ЦОСО» (по адресу: СПб, пер.

Антоненко, д.6) и начата работа по организации деятельности «социальных участковых». С 1 июля готовятся к открытию 13 районных Бюро, из них 5 — это межрайонные бюро: Адмиралтейского и Центрального, Василеостровского и Петроградского, Кронштадтского и Курортного, Колпинского и Пушкинского, Кировского и Московского районов, и 8 районных бюро открываются в Невском, Фрунзенском, Калининском, Красногвардейском, Приморском, Петродворцовом, Красносельском, Выборгском районах.

В настоящее время из 18 районов Санкт-Петербурга в 13 определены места для размещения районных бюро. Алгоритм обращения: Гражданин может обратиться лично в бюро по месту жительства, а также через законных представителей, знакомых, соседей. Кроме того, будут приниматься обращения посредством телефонной связи, электронной почты и на сайте Центра.

Основные задачи служб социальных участковых районных бюро ЦОСО: — принимает заявления от граждан и составляет индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ) с учетом индивидуальной нуждаемости; — принимает от граждан и организаций информацию о нуждающихся в социальном сопровождении (в письменном виде и по телефонам «горячей линии»); — обеспечивает выяснение имеющихся проблем у граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, путем проведения обследования условий их жизни, в том числе с выездом на место, а также путем с учетом получением информации от медицинских организаций и органов местного самоуправления; — составляет социальный маршрут и определяет перечень организаций, привлекаемых к социальному сопровождению, в целях оказания разного рода услуг в различных организациях (социального обслуживания, здравоохранения, образования, физической культуры и спорта, занятости населения, культуры, Пенсионным фондом Российской Федерации, Фондом социального страхования Российской Федерации, службой медико-социальной экспертизы и др.). «Социальный участковый» — специалист, владеющий многопрофильными знаниями по вопросам социального обслуживания разных категорий граждан, предоставления медицинской помощи, получения образовательных и других видов услуг, обеспечивающий составление социального маршрута и перечня организаций, привлекаемых для решения возникающих у граждан проблем, принимающий решение о необходимости неотложных социальных, медицинских и других услугах гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в зависимости от наличия индивидуальных проблем.

К работе в службе «социальных участковых» с 01.07.2019 приступят специалисты районных бюро в социальной сфере: по социальной работе, специалисты по работе с семьёй, специалисты по реабилитации, психологи. На этапе начала деятельности социальных участковых их численность составит 172 человека.

Служба социальных участковых

Актуально: Мы в сети: Новости

  1. 12.03.2020
  2. 12.03.2020
  3. 12.03.2020
  4. 16.03.2020
  5. 12.03.2020

\ С 01 июля 2020 года в Санкт-Петербурге начало свою работу Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Центр организации социального обслуживания» СПб ГКУ «ЦОСО» включает в себя один Центральный офис и 13 районных, в том числе 5 межрайонных бюро, с размещением по 18 адресам.

Директор СПб ГКУ «ЦОСО» Бондаренко Тамара Викторовна Адрес: пер. Антоненко, д. 6, Санкт-Петербург ВКонтакте: Контактный телефон СПб ГКУ «ЦОСО»: (812)576-05-78, (812)576-05-76 Телефон горячей линии: (812)334-41-44 Основными направлениями деятельности ГКУ «ЦОСО» являются: — прием (выявление) граждан нуждающихся в социальном обслуживании; — обследование условий жизнедеятельности граждан; — признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании, составление индивидуальных программ предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, полустационарной и стационарной формах социального обслуживания, исходя из индивидуальной потребности граждан в социальных услугах; — оценка результатов выполнения поставщиками социальных услуг ИППСУ; — проведение мероприятий по социальному сопровождению граждан при получении услуг в других сферах (здравоохранение, образование, занятость населения, физическая культура и спорт); — деятельность службы специалистов по социальной работе в стационарных учреждениях здравоохранения в целях преемственности получения гражданами стационарного социального обслуживания; — обеспечение межведомственного взаимодействия учреждений социального обслуживания и организаций здравоохранения в рамках реализации совместного приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации и Министерства здравоохранения Российской Федерации от 21.12.2017 № 861/1036 «Об утверждении методических рекомендаций по организации социального обслуживания и социального сопровождения граждан, полностью или частично утративших способность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, и оказание им медицинской помощи».

Кто такой социальный участковый? «Социальный участковый» — специалист: — владеющий многопрофильными знаниями по вопросам социального обслуживания разных категорий граждан, предоставления медицинской помощи, получения образовательных и других видов услуг; — обеспечивающий составление социального маршрута и перечня организаций, привлекаемых для решения проблем, возникающих у граждан; — принимающий решение о необходимости неотложных социальных, медицинских и других услугах гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в зависимости от наличия индивидуальных проблем. «Социальные участковые» — специалисты районных бюро СПб ГКУ «ЦОСО» : — специалисты по социальной работе — специалисты по работе с семьей — специалисты по реабилитации — психологи (в социальной сфере).

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ СЛУЖБЫ «СОЦИАЛЬНЫХ УЧАСТКОВЫХ» РАЙОННЫХ БЮРО СПб ГКУ «ЦОСО»: — принимают заявления от граждан и составляют индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ) с учетом индивидуальной нуждаемости — принимают от граждан и организаций информацию о нуждающихся в социальном сопровождении (в письменном виде и по телефонам «горячей линии») — выясняют проблемы граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, путем проведения обследования условий их жизни, в том числе с выездом на место, а также путем получения информации от медицинских организаций и органов местного самоуправления — составляют социальный маршрут и определяют перечень организаций, привлекаемых к социальному сопровождению, в целях оказания различными организациями необходимых услуг (социальное обслуживание, здравоохранение, образование, культура, физическая культура и спорт, занятость населения и др.) Телефоны «горячих линий» службы социальных участковых районных (межрайонных) бюро ГКУ «ЦОСО» Дорога памяти Школа ухода Прими участие! Обогрев для бездомных Помощь бездомным!

Примите участие! ВНИМАНИЕ!!! Календарь событий

Участковый от слова «участие»

В Санкт-Петербурге в ближайшее время будет внедрена служба социальных участковых: она направлена на то, чтобы пожилой человек, обремененный разными диагнозами и испытывающий трудности в получении помощи, не усугублял эти трудности, кочуя со своими обращениями из ведомства в ведомство, а лишь принимал нужную помощь от специально обученных людей.

— Нередко бывает так: заболеет пожилой одинокий человек, вызовет скорую помощь, та доставит его в стационар, где его пролечат в соответствии с диагнозом, а при выписке палатный врач даст рекомендации. Одна из типичных: наблюдайтесь у вашего участкового врача, не забудьте спустя такой-то срок пройти новое обследование.

Но пожилому человеку, особенно если он живет один, реализовать эти рекомендации не так-то просто, — комментирует ситуацию один из врачей-онкологов города.

— Тогда как именно точная маршрутизация пациента на каждом этапе его лечения и реабилитации является залогом успеха.Изменить подходы к пожилым пациентам, сделать так, чтобы не человек обращался за помощью, а помощь сама шла к человеку — такая концепция была предложена на заседании правительства Санкт-Петербурга.- Мы должны уйти от ситуации, когда люди вынуждены добиваться от городских властей помощи.

Система льгот и социальных гарантий обширна.

Чтобы их получить, пожилой человек должен как-то узнавать, на что он может рассчитывать. Затем надо выяснить, в какое ведомство обращаться, собрать документы.

Это трудоемко и в корне неправильно, — отметил врио губернатора Петербурга Александр Беглов.Служба социальных участковых, которая создается сейчас в городе, объединит медицинскую, врачебную помощь с социальной. О том, как эта система будет действовать на практике, уже известно. Сейчас в Петербурге проживают 1 167 000 человек старше 60 лет, что составляет 21 процент от всей численности петербуржцев.

Людей старше 80 лет насчитывается более 218 тысяч. Многие из них имеют право на получение всевозможных льгот и мер социальной поддержки. Но по существующему порядку большинство этих мер применяется только по заявительному принципу.

Иными словами, пришел человек с определенной просьбой в определенное ведомство — получил помощь.

Не смог дойти до нужного чиновника (не знал, не имел сил или возможностей, например, вследствие инвалидности) — и все: положенное недополучил.Чтобы избежать такой несправедливости, в Петербурге и начнет действовать служба социальных участковых.Александр Беглов: Мы должны уйти от ситуации, когда люди вынуждены добиваться от городских властей помощиПо сути, это координаторы между медиками и социальными структурами, поясняют инициаторы проекта. Сейчас контакт между ведомствами осуществляется в ручном режиме. Поэтому необходимо отладить автоматически действующую систему.Для начала в городе объединят базы данных, существующие в двух ведомствах — медицинском и социальном.

Потом специалисты-«диспетчеры», работающие в системе социальной помощи, начнут мониторить все передвижения людей определенного регистра: пациентов поликлиник и стационаров, пожилых людей с инвалидностью.

Именно эти «диспетчеры» будут координировать все виды услуг, которыми может воспользоваться пациент. Например, подключить его к услуге социального такси или организовать выезд на дом врачей узкой специальности, устроить на медико-социальную экспертизу или помочь в доставке предметов индивидуальной реабилитации и прочее.P.

S.Для организации этой службы в Санкт- Петербурге скоро откроют головной «Центр организации социального обслуживания» и 13 его подразделений в разных районах города.

На создание новой структуры, которая начнет действовать в ближайшие месяцы, из бюджета комитета по социальной политике уже выделено 124,1 миллиона рублей. Общество Соцсфера Соцзащита Филиалы РГ Северо-Запад СЗФО Санкт-Петербург

Примерные должностные инструкции

Функциональные обязанности должностных лиц районного, городского управления социальной защиты населения Распределение обязанностей между работниками зависит от того, внедрена ли в отделе функциональная специализация или применяется участковый метод обслуживания. В отделе на каждого работника утверждается должностная инструкция.

Заведующий отделом по назначению и выплате социальных пособий, льгот и компенсаций 1. Организует работу специалистов, ответственных за прием и оформление документов за назначение социальных пособий, льгот и компенсаций.

2. Осуществляет контроль за правильностью назначения социальных пособий, льгот и компенсаций.

3. Разрабатывает должностные инструкции, положение об отделе. 4. Ведет прием граждан. 5. Организует работу с письмами и обращениями граждан по вопросам, входящим в компетенцию отдела.

6. Обеспечивает соблюдение и защиту законных прав и интересов граждан.

7. Проводит разъяснительную работу среди населения города по вопросам назначения и выплаты социальных пособий, льгот и компенсаций. 8. Проводит техучебу со специалистами отдела по вопросам назначения и выплаты социальных пособий, льгот и компенсаций. 9. Контролирует соблюдения технологических сроков автоматизированной обработки документов и передачи информации на выплатную ПЭВМ.

10.Запрашивает в отделах администрации и службах города информацию, необходимую для решения вопросов, поставленных перед отделом.

11.Вносит предложения начальнику управления социальной защиты населения о назначении и освобождении от должности специалистов отдела, их поощрении, наложении дисциплинарных взысканий. 12.Вносит предложения начальнику управления по совершенствованию системы социальной зашиты населения.

Ведущий специалист по назначению льгот по коммунальным услугам отдела по назначению и выплате социальных пособий, льгот и компенсаций 1. Организует работу и осуществляет контроль за соблюдением действующего законодательства и нормативных актов, указов Президента, постановлений Правительства РФ, администрации края и главы города по льготам на коммунальные услуги инвалидам, ветеранам.

2. Осуществляет назначение компенсационных выплат льготным категориям граждан в соответствии с действующим законодательством: · военнослужащим, уволенным в запас; · участникам Великой Отечественной войны, служившим в годы Великой Отечественной войны не менее шести месяцев не в действующей армии. 3. Своевременно подготавливает сведения для ежемесячных заявок в финансовое управление. 4. Оформляет личные дела получателей доплат и компенсаций в соответствии с действующим законодательством и методическими указаниями: · лицам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии на Чернобыльской АЭС (выплата денежных сумм для случаев воз­мещения вреда, компенсация семьям и родителям умерших вследст­вие аварии на Чернобыльской АЭС).

5. Ежемесячно обрабатывает списки умерших из отдела загса. Главный специалист отделе по назначению и выплате социальных пособий, льгот и компенсаций 1.

Организует работу и осуществляет контроль за соблюдением действующего законодательства и нормативных актов, указов Президента, постановлений Правительства РФ, администрации края и главы города по льготам на коммунальные услуги инвалидам, ветеранам. 2. Участвует в разработке социальных программ, составлении проектов постановлений и распоряжений главы города относительно льгот различных категорий граждан. 3. Организует назначение льгот по коммунальным услугам отдельным категориям граждан в соответствии с действующим законодательством и нормативными актами.

4. Организует работу с предприятиями, осуществляющими предоставление гражданам льгот в соответствии с действующим законодательством. 5. Ведет прием сведений о количестве и суммах предоставленных льгот предприятиями города, оказывающими коммунальные услуги, контроль за своевременным предоставлением данных сведений до 5-го числа каждого месяца. 6. Осуществляет выплаты льгот по коммунальным услугам, предоставленных предприятиями города.

7. Осуществляет работу со средствами массовой информации.

8. Ведет прием граждан, работу с письмами и обращениями по вопросам предоставления льгот. 9. Назначает льготы по коммунальным услугам.

Заведующий отделом по назначению и выплате государственных пособий на детей 1. Организует работу специалистов, ответственных за прием и оформление документов для назначения государственных пособий гражданам, имеющим детей. 2. Определяет должностные обязанности специалистов отдела.

3. Осуществляет контроль за исполнением должностных обязанностей специалистов отдела.

4. Разрабатывает положение об отделе. 5. Ведет прием граждан. 6. Организует работу с письмами и обращениями граждан по вопросам, входящим в компетенцию отдела.

7. Осуществляет выборочный контроль за правильностью назначения личных дел получателей ежемесячного пособия после проверки главным специалистом. 8. Проводит разъяснительную работу среди населения города по вопросам назначения и выплаты государственных пособий на детей через средства массовой информации. 9. Проводит техучебу со специалистами отдела по вопросам назначения и выплаты государственных пособий на детей.

10.Запрашивает в отделах администрации и службах города необходимую информацию для решения вопросов, поставленных перед отделом. 11.Вносит предложения начальнику управления социальной защиты населения о назначении и освобождении от должности специалистов отдела, их поощрении, наложении дисциплинарных взысканий.

12.Вносит предложения начальнику управления по совершенствованию работы системы социальной зашиты населения.

Главный специалист отдела по назначению и выплате государственных пособий на детей 1.

Осуществляет контроль за правильностью назначения и передачи на выплату государственных пособий гражданам, имеющим детей в соответствии с действующим законодательством.

2. Осуществляет контроль за ведением журналов регистрации заявлений на назначение пособий и соблюдение сроков их рассмотрения.

3. Осуществляет контроль за правильностью назначения личных Дел получателей пособий и передачу их на выплату.

4. Ведет регистрацию ошибок, допущенных специалистами при назначении пособия с целью их анализа и устранения.

5. Контролирует отработку тестов, поступивших из отдела автоматизации. 6. Контролирует выборочную проверку сведений о доходах, указанных в заявлениях граждан, обратившихся за назначением пособия. 7. Ведет контроль за своевременной сдачей в архив личных дел получателей пособий, снятых в связи с окончанием срока выплаты, изменением места жительства.

8. Ведет прием граждан по вопросу назначения государственных пособий на детей.

9. Ежемесячно проводит анализ и готовит отчет о работе участков по назначению государственных пособий на детей. 10. Ведет переписку с Управлением образования по вопросам на­значения и выплаты денежного содержания опекунам, назначенным над несовершеннолетними детьми и готовит отчет о проделанной работе. П. Готовит информацию о работе, проделанной специалистами отдела, по отработке сведений органов загса об умерших гражданах и умерших детях.

12.Ведет справочно-кодификационную работу в отделе.

13.Контролирует отработку сведений, поступивших из УВД.

14.Отвечает на жалобы и обращения граждан по вопросу назначения и выплаты государственных пособий на детей. 15.Контролирует соблюдение технологических сроков автоматизированной обработки документов и передачи информации на выплату ПЭВМ.

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском: 193.42.108.36 © studopedia.ru Не является автором материалов, которые размещены.

Но предоставляет возможность бесплатного использования. Есть нарушение авторского права?

Напишите нам Обратная связь. Отключите adBlock! и обновите страницу (F5)очень нужно

Участковая социальная служба

Цель работы Участковой социальной службы состоит в повышении доступности и качества социальной помощи гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.

Задачи Участковой социальной службы: — своевременное оказание помощи гражданам, оказавшимся в социально-опасном положении или находящимся на стадии раннего социального неблагополучия, — получение необходимой помощи с привлечением специалистов различных ведомств; — реализация выявительного принципа при предоставлении социальных услуг гражданам; — повышение информированности населения о деятельности учреждения, формирование положительного имиджа учреждения. Участковые специалисты по социальной работе: — выявляют и учитывают на территории участка граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, составляют социальный паспорт на каждый участок (6 участков); — консультируют граждан по вопросам социального обслуживания; — оказывают материальную помощь в натуральном виде малообеспеченным гражданам и гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации; — проводят социальный патронаж граждан, находящихся в социально-опасном положении. Трудная жизненная ситуация: Иинвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, сиротство, малообеспеченность, безработица, отсутствие определённого места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество.

Малообеспеченными считаются граждане, среднедушевой доход которых ниже уровня прожиточного минимума, установленного Правительством Свердловской области. Участковыми специалистами организована , целью которой является поддержание здорового и активного образа жизни пожилых людей и инвалидов, раскрытие их творческих способностей. существует с марта 2009 года, члены Клуба встречаются каждый вторник.

Темы занятий разработаны с учётом пожеланий членов Клуба. В летний сезон обычно планируются поездки по достопримечательностям нашего Края.

Для активных пользователей ПК, прошедших обучение в отделении компьютерной грамотности был организован для возможности пожилым гражданам приобрести необходимый уровень знаний и навыков работы в сети Интернет. Открытие интернет-клуба «Паутина» состоялось 27.10.2014г.

Заседание клуба проходит каждый понедельник с 9-00 часов до 11-00 часов, по адресу: г.

Красноуфимск, ул. Интернациональная, 133. Также в Отделении активно работает : Заведующий отделением (социальной службой) Булатова Ирина Витальевна Специалисты по социальной работе Хоробрых Елена Александровна Антропова Мария Николаевна Сапожникова Валентина Александровна Роднаева Юлия Владимировна Насартдинова Альбина Равшиловна Телефон Участковой социальной службы 8 (34394) 7-58-32

Основные задачи служб «Социальных Участковых» районных бюро ЦОСО

Социальный участковый обязан:

  • В бюро социальных участковых определят что необходимо именно вам и в какие социальные организации вам нужно пойти, какие документы для этого требуются
  • Составлять социальный маршрут и определять список организаций, которые можно привлечь к сопровождению: Пенсионный фонд, Фонды социального страхования, Службу медицинской и социальной экспертизы (помогает получить инвалидность), благотворительные организации, центры социального обслуживания и так далее.
  • Принимает заявления от граждан и составляет индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ) с учетом индивидуальной нуждаемости. Так что отныне за оформлением ИППСУ не нужно обращаться в другие социальные организации.
  • Выяснять проблемы людей, оказавшихся в трудном положении (определять качество условий жизни, в том числе с выездом на место для тех, у кого есть проблемы с передвижением).
  • Принимать сведения о лицах, нуждающихся в социальной помощи в письменном виде, или по горячей линии.

В городе работает около восьмидесяти социальных участковых, но вскоре их количество возрастет.

Это – специалисты по:

  1. Реабилитации;
  2. Социальной работе;
  3. Семейным вопросам;
  4. Психологи.

Для чего нужны социальные участковые?

Служба социальных участковых — это организаторы, которые координируют сферы медицины, образования, досуга. Они могут составить для человека понятный маршрут, где будет указано, куда он может обратиться для реализации своего запроса.

Проблема действительно есть, и многое зависит от неравнодушных людей, но теперь и служба социальных участковых будет заниматься такими петербуржцами.

Даже если у человека нет медицинских показаний, ему могут помочь найти вариант досуга, чтобы он не оставался все время один» В Санкт-Петербурге служба социальных участковых начала работать с июля 2020 года, являющимся пилотным проектом. Если будет опыт положительным, то такие службы будут открываться и в других городах.Обязанности социального участкового:1.

Принимает заявления от граждан и составляет индивидуальную программу предоставления соцуслуг.2. Определяют в какие социальные организации вам нужно пойти.3.

Принимают сведения о лицах, нуждающихся в социальной помощи в письменной форме или по горячей линии.4. Выяснять проблемы людей в трудной ситуации5.

Составлять социальный маршрут и определить список организаций, которые нуждаются в сопровождении ( Пенсионный фонд, Фонд Социального Страхования, Служба медицинской и социальный экспертизы (получить инвалидность(, благотворительная деятельность и др.)В городе работает 80 социальных участковых, их количество будет расти.

Данные специалисты — это эксперты по социальным вопросам, психологи, специалисты по реабилитации, по семейным проблемам.Как обратиться к специалистам?Жители могут напрямую в центр, попросить родственников или соседа. Моно позвонить по тел. 8 (812)334-41-44, оставить заявку на сайте .Кому полагается помощь социального участкового?

  1. Многодетные семьи
  2. Люди пожилого возраста
  3. Дети, проживающие в неблагополучных семьях
  4. Люди с ограниченными возможностями здоровья

Какова стоимость услуг?Большинство социальных услуг бесплатно для детей и подростков. Некоторые услуги по оказанию медицинской и реабилитационной помощи — бесплатные или частично-бесплатные и зависит от льготной категории и уровня дохода.

А также, социальный работник бесплатно или за небольшую плату поможет купить продукты, убраться в квартире, приготовить обед и другие услуги.Большинство граждан не знают всех своих прав или места куда обратиться, реализовав свои права. Зачастую пользуются неверной информацией от «сарафанного радио». Задача новой службы социальных участковых — определять востребованность социальных услуг.

Например, человек хочет обратиться в больницу и ему могут помочь подключить , вызвать врача на дом, доставить предметы реабилитации (коляски, костыли).

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+