Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Вопросы маркетологу на собеседовании

Вопросы маркетологу на собеседовании

10 вопросов для собеседования маркетолога


Во многих небольших b2b компаниях отделы маркетинга состоят из одного единственного сотрудника, который закрывает полный комплекс задач.Хорошо, когда этот сотрудник имеет базовые знания и опыт во всех областях маркетинга и глубоко знает хотя бы одно направление. Это направление должно быть приоритетным в маркетинговой стратегии компании.

В таком случае данный сотрудник сможет самостоятельно закрывать главную задачу, а по всем остальным возможно привлечение внешних специалистов.Предлагаем вам тест, который позволяет оценить общий уровень знаний и опыта во всех базовых областях маркетинга вашего будущего сотрудника.Вопрос №1Какие данные вам будут необходимы для составления квартального маркетингового плана?Правильный ответ:Квартальный маркетинговый план может быть составлен на базе следующих исходных данных:

  1. Базируясь на принятом годовом бюджете
  2. Базируясь на установленной стоимости и количества лидов
  3. Утвержденная структура формирования маркетингового бюджета:
  4. Действующая на данный момент маркетинговая стратегия компании (если она формально описана)
  5. Базируясь на утвержденном квартальном плане активностей
  6. Текущие бизнес цели компании на год и текущий квартал
  7. Базируясь на проценте от оборота

4.

Утвержденные в компании KPI отдела маркетинга 5. Маркетинговый план предыдущего квартала и всех кварталов прошлого года.Вопрос №2На каких каналах продвижения вы порекомендовали бы сделать акцент?Правильный ответ:Приоритеты должны быть расставлены в соответствии со стратегией, но в общем случае можно сказать, что основной фокус необходимо уделить каналам, с наилучшим показателем ROI (return on investment). Также нужно обратить внимание на малобюджетные каналы привлечения (такие как PR, SEO), которые позволят впоследствии получать более “теплых” клиентов.Вопрос №3Зачем нужно делать e-mail рассылки?Правильный ответ:Е-mail рассылки позволяют удерживать связь с потенциальными клиентами, которых удалось привлечь на ранней стадии интереса.

Благодаря полезной информации, которая содержится в рассылках компания показывает потенциальному клиенту уровень своей компетенции, а также удерживает свой бренд в поле его внимания. В тот момент, когда потенциальный клиент будет готов к покупке, он отдаст предпочтение той компании, которой он больше доверяет.Вопрос №4Сколько пресс-релизов нужно выпускать в месяцПравильный ответ:Пресс-релиз — это информация, которая должна в первую очередь заинтересовать журналистов. Поэтому их количество напрямую зависит от значимых информационных поводов, которые создает компания.

Если повод, по которому выпущен пресс-релиз незначительный, то его не будут публиковать. Если часто рассылать подобные пресс-релизы, журналисты не будут относиться к компании с уважением и вообще перестанут их читать. Поэтому необходимо работать над созданием качественных, интересных инфоповодов и тогда можно будет выпускать больше пресс-релизов.Вопрос №5От чего зависит количество клиентов, которые вы можете собрать на собственном мероприятииПравильный ответ:Количество гостей на семинаре, бизнес-завтраке или другом мероприятии зависит от ряда факторов:

  1. Место проведения
  2. Повод мероприятия
  3. Количество клиентов, с которыми есть прямой телефонный контакт
  4. Участие в приглашении колл-центра
  5. Количество контактов в базе
  6. Участие в приглашении менеджеров по продажам
  7. Участие топ-менеджмента
  8. Участие приглашенных спикеров

Вопрос №6Вам необходимо представить рынку новый продукт, аналогов которому еще нет.В чем будет основная сложность?Правильный ответ:Основная сложность данной ситуации в том, что поскольку продукт абсолютно новый, то не существует потенциальных клиентов, которые уже готовых к покупке.

Необходимо будет вначале направить усилия на обучение и “разогрев” рынка, прежде чем пойдут первые заказы. Вопрос №7Что вы понимаете под термином УТП и как это может помочь бизнесуПравильный ответ:УТП (Уникальное торговое предложение) — это описание продукта компании, которое:

  1. Описывает отличия от конкурентов
  2. Содержит конкретную выгоду для клиента
  3. Имеет лаконичную, простую и понятную форму

УТП помогает:

  1. Повысить эффективность рекламных коммуникаций
  2. Выделиться среди похожих продуктов
  3. Отстроиться от конкурентов

Вопрос №8Какой показатель диджитал-маркетинга важнее CTR, CPC или CPOПравильный ответ:Конечно ключевой показатель в этом списке CPO — (cost per order), который отображает стоимость заказа.

Но CTR — тоже важный показатель, так как он напрямую влияет на стоимость лида, а это влияет на стоимость заказа. СPC — стоимость клика, почти всегда зависит от CTR, если реклама оплачивается “по показам”.Вопрос №9У нас на вебинары маленькая явка.
Нужно ли их вообще проводить.Правильный ответ:Поскольку обычно стоимость проведения вебинара достаточно мала, то проводить вебинары желательно, исходя из следующих причин:

  1. Это показатель того, что компания динамичная, не стоит на месте, развивается
  2. Это информационный повод для того, чтобы напомнить о себе клиентам
  3. Это хороший способ получить быструю обратную связь
  4. Это повод для сотрудников компании потренироваться в представлении продукта клиентам
  5. Это хороший способ понять интерес рынка к продукту

Вопрос №10Как вы видите взаимоотношение маркетинга и продаж.Правильный ответ:Одна из основных задач тактического маркетинга обеспечить создание и поддержание воронки продаж.

Маркетинг непосредственно работает с лидами на ранних стадиях: захвата, квалификации, прогрева. Когда лид проявляет интерес непосредственно к покупке, он передается в службу продаж. Также маркетинг обеспечивает службу продаж всеми необходимыми инструментами работы с клиентами на финальной стадии, такими как: презентации, раздаточные материалы и сувенирная продукция.
Также маркетинг обеспечивает службу продаж всеми необходимыми инструментами работы с клиентами на финальной стадии, такими как: презентации, раздаточные материалы и сувенирная продукция. Даниил КапцанСтарший партнер Pashigrev Маркетинг и Стратегииwww.pashigrev.com

Перед началом

Структурированное интервью — это собеседование, на котором соискателям задают одни и те же заранее подготовленные вопросы в одном и том же порядке.Для развивающегося агентства такой тип интервью имеет важные преимущества: простота проведения, удобство сравнения результатов, полнота оценки необходимых качеств, отсутствие субъективности к оценке кандидатов.Как правило, каждый ответ оценивается по установленной шкале.

Так соискатели получают итоговые баллы, сравнивая которые, гораздо легче выбрать лучшего игрока в свою команду.Для составления списка вопросов к структурированному интервью вам понадобится подробное описание позиции будущего сотрудника, включающее, помимо должностных обязанностей, список необходимых и желательных качеств — как профессиональных, так и личных. Он может содержать следующие блоки:

  • Профессиональные навыки
  • Лидерские качества
  • Самоорганизация
  • Способность к обучению
  • Общие характеристики и рабочая этика

Пройдем по каждому из них и определим вопросы, которые позволят выявить черты маркетингового таланта. Перечень едва ли получится исчерпывающим, но он поможет направить интервью в нужное русло и подскажет новые идеи для ваших собственных вопросов.

Собеседование маркетолога и собеседование экономиста | Статья | Журнал «Директор по персоналу»

Зачастую рекрутеру приходится подбирать для компании сотрудников, о должностях которых он имеет самое общее представление.

Как в такой ситуации отобрать достойных кандидатов и чем руководствоваться, приглашая соискателей на собеседование? В материале расскажем о собеседовании маркетолога, экономиста и аналитика. При проведении собеседования с кандидатами, претендующими на должность маркетолога, HR-специалист должен выявить наиболее подходящих соискателей и направить их на интервью в отдел, для которого подбирается работник.

Также рекрутеру нужно быть крайне внимательным и не допустить до собеседования так называемого «профессионального соискателя» – человека с выдающимся резюме и умеющего проходить собеседования, но по факту не обладающего требуемыми профессиональными навыками. Предварительным этапом отбора кандидатов является анализ резюме. Чаще всего опытные соискатели в резюме указывают сначала то, чем им на самом деле приходилось заниматься, после чего описывают задания, выполняемые параллельно с основными.

В конце резюме дописываются функции, которые, как правило, пишут «профессиональные соискатели». Указанные в заявке на подбор сведения рекрутеру необходимо сравнить с тем, что было указано в резюме, после чего подходящих кандидатов приглашают на первое собеседование.

Лидерские качества

— Вам комфортнее работать в одиночестве или в команде?

В команде, где каждый перфекционист, но не параноик. — Приходилось ли вам руководить командной работой? Каких результатов вы достигли?

Приходилось. Работа маркетолога – это и есть управление командой. Я всегда работаю до результата.

Если есть отдача от заказчика, значит успех гарантирован. — Расскажите о случае, когда вам удалось эффективно делегировать полномочия другим сотрудникам. Я постоянно делегирую задачи другим сотрудникам, но любая задача проходит в первую очередь через меня.

Я придумываю оптимальное решение, ставлю его на поток, и задача становится мне неинтересной, значит пора ее делегивать.

— Приходилось ли вам давать негативную обратную связь о работе коллеги? Как вы ее выразили? Если вижу, что коллега творит дичь и его работа как-то завязана на мне, сразу вступаю в обсуждение. Пресекать лучше на ранних этапах, потому что переделывать будет меньше и проще.

— Вспомните случай, когда с рекламной кампанией что-то пошло не так. Какие действия вы предприняли и какой результат получили? Такое было в самом начале моей деятельности по SEO. Проблема была в управленческих решениях со стороны менеджеров. Вроде я уже упоминал проблему более авторитетного мнения со стороны менеджера, чем непосредственно исполнителя задачи.
Вроде я уже упоминал проблему более авторитетного мнения со стороны менеджера, чем непосредственно исполнителя задачи. Любые другие проблемы удавалось решить, как только я видел первый сигнал о них.

— Расскажите о самой «тяжелой» команде, в которой вам приходилось работать. Как вы справились с трудностями? Очень тяжело подбирать работника на удаленке.

Халтурщиков 99%. Я просто меняю исполнителя без зазрений совести и разбирательств. — Как вы поступаете, если коллеги по команде не согласны с вашим предложением? Я стараюсь докопаться до сути – выяснить чем руководствовался коллега, принимая такое решение.

И если я понимаю, что согласен с ним, но реализация хромает мы просто садимся и переделываем и проблема пропадает сама собой, в противном случае может возникнуть конфликт.

Инструменты оценки

По моему опыту, наиболее эффективны такие классические инструменты проведения собеседования: 1.

Кейс-интервью. Рекрутер моделирует кейсы, которые максимально схожи с реальными рабочими задачами, и предлагает кандидату найти выход или предложить решение. Полученная информация об опыте, навыках и стратегии поведения кандидата максимально достоверна, снижается риск социально желательных ответов.

Рассказать, как будешь действовать в стрессовой ситуации, намного легче, чем правильно вести себя, по сути оказавшись в ней. Например, рекрутер может предложить кандидату проиграть такую ситуацию в режиме диалога: «Представьте, что вы первый день работаете в компании.

Все сотрудники на совещании. Звонит клиент, говорит, что вы не отправили ему важный документ, и если не отправите его сейчас же – он прекращает сотрудничество. Вы не понимаете, о чем речь. Что будете делать?» В этом кейсе мы можем оценить такие компетенции, как ответственность и стрессоустойчивость. Рекрутер играет роль недовольного клиента, а кандидат – сотрудника.

В этом случае рекрутер может немного повысить тон, оказать минимальное давление на кандидата, то есть по сути – погрузить его в ситуацию, которая могла бы сложиться на работе, и посмотреть, как кандидат будет себя вести, будет ли брать на себя ответственность за случившееся, или просто скажет: «Я ничего не знаю об этом», «это не в моей компетенции», а также насколько спокойно себя поведет. Были случаи, когда кандидаты неосознанно переходили на «ты» или начинали грубить.

Но рекрутеру важно соблюдать тонкую грань, и не превращать этот кейс в «хам»-интервью, иначе может сложиться не очень хорошее впечатление как о рекрутере, так и о компании в целом.

2. Проективное интервью. Интервьюер просит кандидата оценить поведение других людей в определенной ситуации. При ответах кандидат делает проекцию своих ценностей, приоритетов, модели поведения на других.

Он рассказывает о том, почему другие люди себя так ведут, но на самом деле говорит о себе.

3. Интервью по компетенциям. Также может называться поведенческим интервью. Этот вид собеседования позволяет оценить компетенции кандидата на основании разбора ситуаций из прошлого. Задаются вопросы только о реальном опыте.

Это дает возможность проанализировать ответ кандидата, и поставить оценку на шкале индикаторов проявления определенной компетенции.

4. Метапрограммы – это определенные фильтры восприятия, свойства мышления человека, которые в дальнейшем определяют его поведение. Метод базируется на том, что каждый из нас получает одну и ту же информацию, но интерпретирует ее по-разному. Они формируются на протяжении жизни, используются бессознательно, при этом их практически невозможно «симулировать».
Они формируются на протяжении жизни, используются бессознательно, при этом их практически невозможно «симулировать».

Метапрограммы можно рассматривать в качестве оценочных шкал, имеющих два полюса. Например, одна из метапрограмм – тип референции, который показывает, каким образом соотносится собственное и чужое мнение при принятии решений и в самооценке человека.

Бывает внешней и внутренней. При внутренней референции кандидат ориентируется по большей мере на собственное мнение, внешней – на мнение окружающих, общепринятые нормы. Смешанная референция – это сочетание первого и второго. Для разных позиций нужен разный набор метапрограмм, например, для менеджера по продажам – внешняя, а для интернет-маркетолога – внутренняя.

Таким образом, задавая определенные вопросы, (например, «Как вы определяете, что добились успеха в работе?», «Как вы принимаете решения, какой вариант работы выбрать?»), мы можем определить, к какому полюсу тяготеет кандидат и насколько это сопоставимо с тем, что мы ищем.

Итак, какими же компетенциями должен обладать интернет-маркетолог? Рассмотрим базовые критерии, по которым можно оценивать соответствие кандидата работе на данной позиции.

В каждом пункте я приведу примеры использования всех инструментов оценки. Читайте еще:

Вернуться в категорию

Страницы: 1 0 NEFTCI_PFK 31.03.2017 0 ПCИX 31.03.2017 0 ЛиXaчь 04.04.2017 0 ЛюбoвьCлaдкийCoн 09.04.2017 0 ПOБEГУHЧИK 19.04.2017 0 NINJA 27.04.2017 0 DUBLYOR 30.04.2017 0 MUZIK 05.05.2017 0 DMX_B 12.05.2017 0 Лeди_Бывaлый 20.05.2017 Страницы: 1 Ваше имя* Символы на картинке* Разрешить смайлики в этом сообщении

Правило 1.

Продумайте рекламное объявление

Мы взрослые люди и понимаем, что собеседование – это продажа.

А поиск хорошего специалиста (Вам же не нужен другой?) – тем более. Прошли те времена, когда можно было просто разместить информацию в интернете по типу: “Требуется маркетолог, звонить сюда”.

Это не работает. Тем более, я понимаю желание каждого руководителя найти хорошего специалиста за небольшие деньги.

(безусловно, Вы согласны платить ему хорошие деньги. Но потом… когда он себя покажет. Ну, в общем, никогда). Вам нужно привлечь специалиста также, как Вы привлекаете новых клиентов за счёт рекламы.

Поэтому первое, что Вам нужно сделать – это сделать хорошее, продающее объявление на вакансию, в котором нужно указать Ваши требования к соискателю.

Тем самым:

  • Повысите вероятность увидеть на собеседовании более профессионального специалиста.
  • Вы уберете лишних людей и сэкономите свое время;

Понимаю, что пока пишу не совсем про собеседование, но не торопитесь, все будет.

Идем далее. НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.

ВКЛЮЧАЙТЕСЬ вконтакте facebook

Понимание рыночного окружения

Маркетолог, как никто другой, должен понимать, в каком рыночном окружении работает компания. Расскажите о рыночном окружении компании Иногда маркетолог теряется, когда его просят описать рынок, на котором работает компания, еще сложнее, если просят его изобразить.

Для того чтобы на этот вопрос было удобно отвечать можно использовать схему товародвижения в каналах сбыта.

Тогда вы не забудете рассказать об основных конкурентах, каким образом осуществляются продажи в разных сегментах и с какими посредниками компания работает. Если компания является посредником, то стоит рассказать об основных поставщиках, работающих на рынке. Дополнить эту схему можно моделью внутриотраслевой конкуренции М.
Дополнить эту схему можно моделью внутриотраслевой конкуренции М.

Портера. В этом случае наряду с поставщиками, клиентами и конкурентами, можно затронуть тему субститутов, а также проблему появления новых конкурентов, если рынок отличается низкими барьерами входа. О продуктах конкурентов и сравнении их с продуктами компании вы рассказали ранее, но если какие-то аспекты хочется затронуть дополнительно, чтобы показать ваши сильные стороны, например, работу с информацией о конкурентах, целесообразно сделать это на данном этапе.

Скорее всего, будет вопрос, откуда вы получаете необходимую информацию – это хороший повод, при рассказе о рынке сделать акцент на умении получать информацию.

Причем не только из интернета, но и при коммуникациях с партнерами и сотрудниками отдела продаж.

Пример разработки кейса для собеседования маркетолога

В качестве примера рассмотрим разработку кейса для маркетолога-аналитика в компании, имеющей собственное производство. Для опытного руководителя отдела провести собеседование и оценить владение кандидатом основными моделями анализа, необходимыми для работы несложно.

Основная проблема в том, что поток кандидатов достаточно большой и уделять много времени заведомо неподходящим в профессиональном плане кандидатам нецелесообразно. В тоже время менеджер по персоналу, который проводит собеседование, не настолько хорошо знает специфику работы маркетолога, чтобы иметь возможность оценить его профессиональную компетентность.

Стояла задача создать кейс для маркетолога-аналитика, который позволил бы менеджеру по персоналу оценить логику рассуждений кандидата и владение им необходимыми инструментами.

Собеседование на должность маркетолога

Сообщества: преображение! Отмену «сухого закона» на дорогах поддерживают более половины россиян Кризис среднего возраста При социализме у многих людей была уверенность в завтрашнем дне, а как сейчас кто решает свое обеспечение в пенсионном возрасте? Уволился, а премию не дали Покритикуйте моё резюме!

Нужны советы и помощь, как правильно забрать долги с работодателя и уволиться? Все новые темы Госдума разрешила ФСБ применять оружие при скоплении людей для предотвращения теракта Политика 1сс | 27 комментариев (последний в 11:43) Будущее Байкала Политика Amnis | 11 комментариев (последний в 11:39) Всем нам и тем, кого не успели поздравить (Черепашка Тортила) ВЗАИМНОСТЬ, Семейная Группа =Кентавр= | 19 комментариев (последний в 07:26) Я говорю вам до свиданья, расставанья не для нас.

Стихи и Проза А вот и Полли | 11 комментариев (последний в 22:31) Идеальный муж Стихи и Проза А вот и Полли | 22 комментария (последний в 22:17) Все новые темы Обновлённые HR-Сообщества: hr.superjob.ru Alexander85 Здравствуйте!

Господа маркетологи, поделитесь опытом: какие обычно вопросы задают кандидатам на должность маркетолога или какие вопросы задавали вам? Спасибо! Всем Удачи!) Работа в Москве Работа в Нижнем Новгороде Работа в Новосибирске Работа в Самаре Работа в Екатеринбурге Работа в Санкт-Петербурге Работа в Уфе Работа в Тюмени Работа в Краснодаре Работа в Красноярске Работа в Астане Работа в Киеве Работа в Минске Производственный календарь Тарифы © 2000–2020 Superjob

Этап 4.

Собеседование с ЛПР

Кто проводит собеседование с маркетологом: ЛПРЗадача: принять решение о твоем трудоустройстве.Какие вопросы задают: те же, что и на этапе 1.Поздравляю тебя с преодолением следующего шага. Осталось совсем чуть-чуть. Финальное собеседование с маркетологом.Для начала проведу ликбез: ЛПР — лицо, принимающее решение. В больших компаниях маркетинг курирует коммерческий директор (заместитель директора по коммерческим вопросам), руководитель департамента развития, В более мелких — директор.Директора бывают разными.

Тем не менее, их объединяют общие черты: успешность, власть и любовь к деньгам. Твоя задача — доказать, что ты достоин быть сотрудником его компании.Попробую детализировать.

ЛПРу важны две вещи: первое — чтобы с тобой было комфортно работать, второе — чтобы деньги, которые инвертируются в тебя (з/п, налоги и прочие бонусы), окупились.

Ты должен ему понравиться и убедить в том, что ты, как маркетолог, способен показать положительный результат.Ответами на вопросы ты должен презентовать свою профпригодность. Старайся брать инициативу на себя.

На практике это не так сложно: обычно руководителям (в отличаи от HR) интереснее слушать конкретные предложения, чем рассказы о твоих родителях и учебе в универе.

А понравиться… здесь все индивидуально.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+