Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Трудовое право - Вопросы задаваемые на собеседовании при приеме на работу госслужба

Вопросы задаваемые на собеседовании при приеме на работу госслужба

Какие вопросы задавать на собеседовании работодателю?


Анонимный вопрос · 23 февр 2018 · 26,1 K4ИнтересноЕщё · 61Специалист по подбору персонала в прошлом. Люблю книги и хорошее кино. · На первом собеседовании в компании лучше задавать вопросы профессионального харакатера, чтобы обозначить свою мотивацию. Можно спросить как будет строиться процесс обучения, каких результатов ждут от успешного кандидата на испытательном сроке, какими качествами должен обладать успешный кандидат, по каким показателям будет оцениваться работа.95Ирина ты хорошый специалисит было бо таких побольше было бы хорошоОтветитьЕщё 1 комментарийНаписать комментарий.Ещё 6 ответов · 686Ролевик, инженер, турист, анимешник и просто хороший человек. · Лично я бы в том или ином виде уточнил о следующих вещах.Рабочий график.Отпуск.

Переработки и оплата за них. Испытательный срок. Индексация заработной платы. 125Это психология льготника.Ответить176Ещё 4 комментарияНаписать комментарий.

· 12Внешний отдел персонала. Подбор, оценка, адаптация, обучение. · О должностных обязанностях Сначала нужно задать вопросы, о задачах и функциях. Это покажет вашу заинтересованность в вакансии.

Можно уточнить детали, непонятные моменты и т.п. Например: «Какие первоочередные обязанности.

Читать далее115Написать комментарий.

· 10Bonum publicum. · Очень многие работодатели не любят и вообще не отвечают на вопросы. Формальный характер собеседования предполагает краткий формальный диалог, где времени на вопросы от Вас. Читать далее2Скорей всего такая компания это рога и копыта.

И можно смело уходить. Нормальная коспания с удовольствием. Читать дальшеОтветитьЕщё 1 комментарийНаписать комментарий.

· 2Работодателя то понятно что спрашивать, вот самые сложные вопросы работодателей к которым сложно подготовиться — 32полездно.

Максим Ю. Спасибо ОтветитьНаписать комментарий.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыто()Читайте также© 2020

Примеры тестов для устройства на работу

Тестирование для разных специальностей предусматривает различные специфические способности. Каждая профессия требует определённых качеств, навыков, знаний.Пример задания для работников сферы маркетинга.Перед вами задача определить список предприятий, которым для производства необходима упаковочная бумага и тара:

  • Сколько времени потребуется для решения этого вопроса.
  • Где вы будете искать необходимую информацию.
  • Почему именно эти источники информации вы выбрали.

Пример задания для бухгалтера:

  • На какое число нужно разделить начальный показатель, чтобы результат был больше начального числа на 5%.
  • На какое число нужно умножить начальный показатель, чтобы результат был на 10% меньше изначального показателя.
  • Когда составляется первичный документ? Какие обязательные реквизиты должны в нем присутствовать.

Возможна госслужба при двойном гражданстве?

Наличие гражданства другого государства является препятствием для поступления на государственную гражданскую службу, если иное не предусмотрено международным договором.

То есть, если у Вас имеется российское гражданство и гражданство другого государства, то все будет зависеть от условий договора или соглашения об урегулировании вопросов двойного гражданства между Россией и таким государством.

4. Почему Вы считаете, что подходите на эту должность?

Что отвечать на вопрос — почему мы должны взять именно вас? Здесь вы должны предельно четко и аргументировано доказать, что вы наилучший специалист в этой области.

Расскажите о работе компании и той отрасли, в которой собираетесь работать, не стесняйтесь хвалить себя, расскажите о своих достижениях.

Какие документы нужны

  1. Документы об образовании.
  2. Медицинское подтверждение тому, что вы не страдаете заболеваниями, препятствующими поступлению на гос службу.
  3. Для того, чтобы вас допустили к тестированию, вам нужно подать такие документы:
  4. Копия паспорта.
  5. Заявление на имя нанимателя.
  6. Справка о доходах.

Главное, соберитесь и постарайтесь навести порядок в голове, чтобы ваши знания позволили вам получить желаемую должность.

Рейтинг автораАвтор статьиДиректор кадрового агентстваНаписано статей271

6. «Как вы узнали о вакансии?»

Порталы по поиску работы, объявления в газетах и Интернете, ярмарки вакансий. Многие люди ищут первую работу именно там, и в этом нет ничего плохого.

Но если кандидат постоянно пользуется этими каналами, скорее всего, он еще не решил, чем и как он хочет заниматься. Он просто ищет работу. Любую работу.

Поэтому вы должны не просто рассказать о том, как вы узнали о вакансии.

Сообщите, что вам рассказал о ней коллега или работодатель, что вы следили за вакансиями конкретной компании, потому что вы хотите в ней работать. Компаниям не нужны люди, которым просто нужна работа.

Компаниям нужны люди, которым нужна компания.

Онлайн-интервью с начальником отдела по вопросам государственной службы Департамента государственной службы и кадров Минюста РФ Николаем Владимировичем Бородаевым

Как молодому специалисту получить работу в Министерстве юстиции России? Какие требования предъявляются к претендентам?

Как пройти конкурсный отбор и поступить на госслужбу в Минюст РФ? Рассказывает начальник отдела по вопросам государственной службы Департамента государственной службы и кадров Минюста России Николай Владимирович Бородаев. КонсультантПлюс: Проводятся ли в вашем министерстве стажировки для старшекурсников или выпускников вуза?

Какие карьерные перспективы они открывают для молодых специалистов? Н.В. Бородаев: В настоящее время Минюст России довольно активно взаимодействует с вузами Москвы в части организации и проведения практики студентов. В этих целях между министерством и вузами заключаются предусмотренные законодательством об образовании договоры, и студентам, обучающимся по юридическим специальностям и направлениям подготовки, предоставляется возможность приобрести практические профессиональные навыки под руководством специалистов высокого уровня.

На данный момент такие договоры заключены с шестью высшими учебными заведениями, из которых ежегодного на практику приходят порядка двухсот студентов. Также хочу отдельно остановиться еще на одном направлении работы, реализуемом Минюстом России, — проведении конкурсов среди студентов ведущих юридических вузов Москвы на заключение договоров о целевом обучении с обязательством последующего прохождения федеральной государственной гражданской службы.

Такие конкурсы ежегодно проводятся Минюстом России начиная с 2012 года. Порядок и условия их проведения определены Указом Президента Российской Федерации от 21.12.2009 № 1456

«О подготовке кадров для федеральной государственной гражданской службы по договорам о целевом обучении»

.

Условия конкурса таковы, что принимать участие в нем могут студенты, являющиеся гражданами Российской Федерации, достигшие возраста 18 лет, владеющие государственным языком Российской Федерации и впервые получающие высшее образование по очной форме обучения в образовательных организациях за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета. Также есть еще одно важное условие конкурса, которое зачастую упускают претенденты. Договор о целевом обучении со студентами, осваивающими программы бакалавриата и программы специалитета, может быть заключен не ранее чем через два года после начала обучения и не позднее чем за один год до окончания обучения в образовательной организации.

Со студентами, осваивающими программы магистратуры, — не ранее чем через шесть месяцев после начала обучения и не позднее чем за один год до окончания обучения. Таким образом, круг участников конкурса достаточно жестко ограничен законодателем. В него входят студенты 3 курса бакалавриата, 3 и 4 курса специалитета и студенты-магистранты 1 года обучения.

В соответствии с утвержденной Минюстом России методикой в ходе конкурса специально создаваемой комиссией оцениваются как теоретические знания претендента, так и его личностные качества.

Для этого используются предусмотренные законодательством конкурсные процедуры — тестирование и индивидуальное собеседование.

Оценка теоретических знаний и личностных качеств претендентов осуществляется по следующим критериям: уровень теоретических знаний, умение использовать теоретические знания при выполнении практических заданий, логическое построение ответа, грамотность и культура речи. Тестирование проводится по перечню вопросов, отражающих теоретические знания в области образовательных предметов: русский язык и культура речи, теория государства и права, конституционное (государственное) право России. Информация о проведении конкурса заблаговременно размещается на официальном сайте Минюста России в сети Интернет.

Что же дает студенту победа в конкурсе?

Самое главное — Минюст России обязуется в случае успешного завершения обучения принять победителя конкурса на федеральную государственную гражданскую службу. Также победителям конкурса в период обучения в вузе Минюст России ежемесячно осуществляет дополнительные выплаты в размере 50 процентов государственной академической стипендии.
Также победителям конкурса в период обучения в вузе Минюст России ежемесячно осуществляет дополнительные выплаты в размере 50 процентов государственной академической стипендии.

Кроме того, в период обучения победители конкурса проходят практику в министерстве с учетом их специализации и осваиваемых дисциплин. Учебная и научная деятельность этих студентов (в том числе подготовка дипломных, курсовых работ) также может быть скорректирована в расчете на дальнейшую работу в Минюсте России. Со своей стороны студенты принимают на себя обязательство о регулярном представлении сведений об успеваемости, а также о заключении после получения документа государственного образца о высшем образовании срочного служебного контракта.

Практика проведения конкурсов свидетельствует о том, что по его результатам на федеральную государственную гражданскую службу в Минюст России приходят достаточно подготовленные специалисты, способные в короткие сроки адаптироваться к условиям и требованиям гражданской службы.

КонсультантПлюс: Может ли устроиться на работу в ваше министерство вчерашний выпускник вуза? Какие требования предъявляются к начинающим специалистам — претендентам на должность госслужащих?

Н.В. Бородаев: Поступление на службу в Министерство юстиции Российской Федерации выпускников вузов возможно. Процедура поступления на государственную гражданскую службу достаточно подробно урегулирована целым рядом нормативных правовых актов Российской Федерации, и их неукоснительное соблюдение является одним из важнейших показателей качества работы кадрового блока государственного органа. Министерство юстиции Российской Федерации не является исключением.

По общему правилу, установленному Федеральным законом от 27.07.2004 № 79-ФЗ

«О государственной гражданской службе Российской Федерации»

, поступление гражданина на федеральную государственную гражданскую службу (далее — гражданская служба) для замещения должности гражданской службы осуществляется по результатам конкурса. Порядок проведения такого конкурса определен Указом Президента Российской Федерации от 01.02.2005 № 112

«О конкурсе на замещение вакантной должности государственной гражданской службы Российской Федерации»

и заключается в оценке профессионального уровня претендентов на замещение должности гражданской службы, их соответствия установленным квалификационным требованиям для замещения должности гражданской службы. Этим же указом определен подробный перечень документов, которые претенденту на замещение должности необходимо представить в государственный орган для участия в конкурсе.

Квалификационные требования к стажу государственной гражданской службы или стажу работы по специальности, направлению подготовки, необходимому для замещения должностей федеральной государственной гражданской службы, утверждены Указом Президента Российской Федерации от 16.01.2017 № 16.

Со всеми перечисленными нормативными правовыми актами ваши читатели — нынешние студенты имеют возможность ознакомиться самостоятельно, поэтому приводить их содержание, наверное, не представляется необходимым. Как и любой другой конкурс, конкурс на замещение вакантной должности гражданской службы является серьезным испытанием для претендента на должность.

В Минюсте России такие конкурсы проводятся и традиционно привлекают значительное количество участников.

Последний из таких конкурсов состоялся в апреле текущего года.

Участники конкурса прошли серьезнейший отбор, о чем свидетельствует и тот факт, что по его результатам конкурсной комиссией выявлены победители лишь по половине заявленных вакантных должностей. КонсультантПлюс: Где обычно размещаются объявления о ваших вакансиях? Н.В. Бородаев: Всю необходимую информацию о проведении конкурсов, в том числе о приеме документов для участия в конкурсе, наименование вакантных должностей гражданской службы, квалификационные требования для замещения этих должностей, условия прохождения гражданской службы и другие предусмотренные законодательством сведения размещаются на сайте Министерства юстиции Российской Федерации www.

minjust.ru в разделе «Государственная служба». Актуальная информация о наличии вакантных должностей также имеется на информационном ресурсе федерального портала государственной службы и управленческих кадров www.gossluzhba.gov.ru.

На данном ресурсе предусмотрена возможность размещения анкет претендентов, а также направления откликов на вакантные должности. КонсультантПлюс: При рассмотрении резюме молодого специалиста на что вы обращаете внимание прежде всего: на успеваемость в вузе или на специализацию, по которой выпускник обучался, тему дипломной работы или дополнительное образование, удостоверенное сертификатами и дипломами?

Н.В. Бородаев: Представляемые претендентами материалы оцениваются в комплексе, и сведения о профессиональных компетенциях, несомненно, представляют для нас интерес. Вместе с тем необходимо понимать, что назначение на должность возможно только в том случае, если кандидат соответствует квалификационным требованиям по уровню образования, наличию стажа гражданской службы либо опыта работы по специальности и т.д., а дополнительные профессиональные навыки и достижения являются существенным дополнением, положительно характеризующим соискателя должности.

КонсультантПлюс: Какие этапы в конкурсе на замещение вакансий обычно проходит молодой специалист? Н.В. Бородаев: Методика проведения конкурса на замещение вакантной должности гражданской службы в Министерстве юстиции Российской Федерации утверждена приказом Минюста России от 02.11.2009 № 375. Для оценки профессиональных и личностных качеств граждан Российской Федерации, допущенных к участию в конкурсе на замещение вакантной должности гражданской службы, применяются методы тестирования и индивидуального собеседования (тестирование предшествует индивидуальному собеседованию).

Победителем конкурса признается кандидат, прошедший тестирование и индивидуальное собеседование. По результатам конкурса издается приказ о назначении победителя конкурса на вакантную должность гражданской службы и с ним заключается служебный контракт. Граждане, которые не стали победителями конкурса, но проявили при прохождении испытаний свой высокий профессиональный уровень, решением конкурсной комиссии могут быть рекомендованы к включению в кадровый резерв Минюста России.

Рекомендуем прочесть:  Штраф за шумные работы в выходные

Напомню, что лица, состоящие в кадровом резерве, могут быть назначены на вакантные должности гражданской службы без прохождения конкурсных процедур.

КонсультантПлюс: Какие этапы включает в себя собеседование?

Н.В. Бородаев: Индивидуальное собеседование с кандидатами, успешно прошедшими тестирование, проводится членами конкурсной комиссии. Целью собеседования является выявление профессиональных и личностных качеств кандидата. Индивидуальное собеседование проводится в форме свободной беседы с кандидатом по теме его будущей профессиональной служебной деятельности, в ходе которой члены конкурсной комиссии задают кандидату вопросы.

Индивидуальное собеседование проводится в форме свободной беседы с кандидатом по теме его будущей профессиональной служебной деятельности, в ходе которой члены конкурсной комиссии задают кандидату вопросы. Конкурсная комиссия оценивает кандидата в его отсутствие по полноте и правильности ответов на вопросы, использованной аргументации, умению доказывать, убеждать, отстаивать свою правоту, степени владения навыками публичного выступления, умению полемизировать, культуре высказываний, знанию русского языка и степени владения им.

КонсультантПлюс: При приеме на работу юриста требуете ли вы от него умения работать с системой КонсультантПлюс? Пользуются ли ваши сотрудники системой? Н.В. Бородаев: Умение пользоваться компьютерной техникой в настоящее время — неотъемлемая часть профессиональных навыков государственного служащего.

Эти требования закреплены в должностных регламентах всех федеральных государственных гражданских служащих Минюста России. Учитывая специфику Минюста России, получение доступа к актуальной правовой информации, текстам правовых документов является жизненно необходимым.

Поэтому владение навыками работы со справочными правовыми системами, в том числе, конечно, и с системой КонсультантПлюс, может положительно отразиться при оценке претендента на замещение должности.

КонсультантПлюс: Какой совет вы могли бы дать будущим выпускникам, решившим построить карьеру госслужащего? Н.В. Бородаев: Государстве нная служба, как и другие профессиональные виды деятельности, имеет свои особенности. Поэтому нужно быть готовым преодолевать трудности, прилагать усилия для поддержания своего профессионального уровня.

Могу сказать, что сейчас в Минюсте России очень много специалистов высочайшего уровня по различным отраслям права.

Поэтому у выпускников, решивших связать свою судьбу с госслужбой в Минюсте России, есть замечательный шанс перенять их опыт и знания, тем самым создать серьезную базу для построения дальнейшей карьеры в сфере юриспруденции.

Госслужба Поделиться:

О чем спросить на собеседовании, чтобы потом не жалеть

В первый же рабочий день Дамир испытал большое разочарование от нового рабочего места. Стационарный компьютер вместо привычного по прежним местам работы ноутбука, жесткие часы начала и завершения рабочего дня, обязательное присутствие в офисе пять дней в неделю. Да еще и в трудовом договоре прописали заработную плату в 50 000 рублей, хотя в вакансии и на собеседовании речь шла о сумме в два раза больше: «Остальная часть — это гарантированная премия», — уверила специалист по кадрам.

Решиться на перемены Дамиру не так просто — ради этого предложения он переехал из Казани в Санкт-Петербург.Когда Ольга приехала на собеседование устраиваться в бухгалтерию крупного многопрофильного холдинга, она думала, что ей крупно повезло: шикарный офис в центре Москвы, отличные условия, приятные люди вокруг. Только в первый день работы оказалось, что конкретно бухгалтерия сидит чуть ли не в подвале, а каждый бухгалтер ведет операции минимум трех компаний холдинга — люди сидят, не поднимая головы, до позднего вечера. Коллегам даже некогда было с ней толком познакомиться.

Ольга, человек стабильный и совсем не склонный к авантюрам, совершила несвойственный ей поступок: она не понесла в кадровую службу трудовую книжку, в конце первого дня ушла, даже не предупредив, что больше не вернется, а на следующий день не взяла трубку — настолько у нее сложилось отталкивающее впечатление.Алиса уже несколько месяцев работает делопроизводителем. Это ее первая работа. Нет, ее не обманули ни с зарплатой (белая), ни с графиком работы (пятидневка с 9:00 до 18:00). Только Алисе очень-очень скучно.

Шесть часов в день она разбирает почту и регистрирует документы, еще пара часов — это проверка почты, разовые поручения руководителя, подписание приказов, архив. «Я чувствую, что тупею с каждым днем. Если бы я знала, что это такая 40-часовая тоска, я бы никогда бы сюда не вышла», — признается она.Мы ищем новую работу в надежде, что наши ожидания оправдаются.

Мы хотим чувствовать себя полезными, получать благодарность и объективную обратную связь, работать в приятном месте в дружной команде и получать достойное вознаграждение.

Но то, что кажется таким на первой встрече, не всегда оказывается таким в реальности. О чем же спросить на собеседовании, чтобы потом не кусать локти?Непосредственный руководитель — один из тех, кто будет влиять на ваш успех в этой компании.

Именно с ним вам предстоит согласовывать свои цели, обсуждать ежедневные задачи. Он будет влиять на ваш доход, бонусы и возможность проходить обучение. Обязательно задайте ему на собеседовании следующие вопросы:

  1. Что произошло с моим предшественником — почему он ушел или уходит? Можно ли с ним пообщаться?
  2. Сколько человек сейчас работает в команде? Планируется ли расширение?
  3. Через какой период я смогу уйти в отпуск? Как вообще организован уход в отпуск в подразделении? Например, надо ли быть постоянно на связи? И как решается, кто вас заменит?
  4. C какими сложностями придется столкнуться?
  5. По каким конкретно KPI вы оцениваете работу?
  6. Как часто и в каком виде нужно сдавать отчеты о работе? (если вы привыкли работать вообще без отчетов, то, например, почасовая ежедневная отчетность — да, бывает и такое — может вызвать у вас шок);
  7. Какие задачи входят в должностные обязанности? Из чего складывается типичный рабочий день? (вплоть до мелочей);
  8. Какие цели будут стоять перед сотрудником на этой позиции на ближайшие полгода-год?
  9. Сколько в среднем длится рабочий день? C чем обычно связаны переработки?

Будьте особенно внимательны и въедливы в вопросах про ожидание от вашей работы, если выяснится, что это новая для компании должность.

В таких ситуациях нередко бывает, что руководитель и сам толком не разобрался, чего хочет.Тамиллу пригласили в игровую ИТ-компанию на роль PR-директора. Такого руководителя в штате компании еще не было, и собственник говорил, что готов дать карт-бланш — «Пиши стратегию, реализовывай, во всем поддержу». Но по факту выяснилось, что любой малейший чих в компании следует согласовывать с основателем — ни один пост в соцсетях нельзя выпустить без его одобрения.

Спустя четыре месяца работы, когда Тамилла отчаялась получить фидбек по стратегии (встречи все время отменяли или переносили), она услышала, что компания не готова продолжать трудовые отношения. Причина? «Ты не подходишь нам по корпоративной культуре», — сказал ее руководитель. Ни одно из предложений Тамиллы так и не было реализовано, собственник банально испугался перемен.

«Из этой ситуации я вынесла для себя урок: если у первого лица нет четкого ожидания результата, если он оценивает на уровне ощущений — ничего хорошего не выйдет»

, — делится Тамилла.Еще один вопрос, который мы рекомендуем уточнить у руководителя: планирует ли он сам надолго оставаться в этой компании.

Если вы идете «на руководителя», его внезапный уход может изменить договоренности, которые для вас важны, или сделать ваш переход вообще нецелесообразным. Например, вы пришли поучиться у этого человека и сделать крутые проекты под его руководством (он известный эксперт в индустрии), но такой возможности у вас не будет, потому что сам он собирается переходить в другое место.

Или руководитель набирает команду специально под новый проект, но при этом сам сейчас рассматривает предложение о другой работе, а значит, не факт, что этот новый, задуманный им проект состоится.Рекомендации. Обратите внимание, как отвечают на ваши вопросы. Если расплывчато, некорректно или уходят от ответа, это признаки возможных проблемам в будущем.HR-менеджер — человек, которому можно задать все каверзные вопросы насчет оформления, бонусной схемы, компенсационного пакета.

Например:

  1. Где находится будущее рабочее место? Можно ли его посмотреть прямо сейчас?
  2. Что входит в компенсационный пакет?
  3. Какая сумма заработной платы будет прописана в трудовом договоре?
  4. Каким образом и в какие сроки рассчитываются бонусы? Как часто они не выплачиваются?

Рекомендации. Тревожный знак, если, опять же, на ваши вопросы нет четкого ответа.

Это означает, что либо вам что-то недоговаривают, либо часть вопросов не регламентирована.Посмотрите свои социальные сети — возможно, в компании, с которой вы сейчас ведете переговоры, работают (или работали) ваши знакомые или знакомые знакомых.

Им можно адресовать неформальные вопросы, чтобы прощупать почву. Спросите их:

  1. Что вам нравится в вашей работе? А что напрягает?
  2. Какой руководитель N?
  3. Какая у вас корпоративная культура?

Рекомендации. Не все рассказы знакомых стоит слепо принимать на веру.

Практика показывает, что все люди разные и то, что может казаться сложным или неприятным для вашего приятеля, будет нейтральным фактором для вас лично.

Обращайте внимание только на факты, а не на эмоциональную оценку.Не надо забывать про такой способ элементарной проверки, как поиск отзывов о компании.

Лучше поискать их еще до собеседования. Стопроцентной гарантии они не дадут, ведь, как правило, их пишут люди, которые уже покинули компанию.

Однако, если там повторяются одни и те же факты, стоит обратить на это внимание. Например:

  1. Обман. «Серое» оформление, систематические переработки, бесплатные стажировки — если видите такие моменты, как минимум спросите про них у команды, которая вас нанимает, прямо на собеседовании. По крайней мере, можно будет сделать некоторые выводы по первой реакции. И задайте себе вопрос, готовы ли вы рисковать и терять время с компанией, которая с большей долей вероятности вас подведет?
  2. Странности в личности руководителя. Например, если часто встречаются отзывы на конкретного лидера департамента (а вы именно туда и трудоустраиваетесь), обратите на это свое внимание.
  3. Задержки заработной платы и корректность выплаты бонусов.

Если все моменты прояснены и вам делают предложение о работе, попросите прислать его в виде письменного оффера.

Конечно, оффер — это еще не трудовой договор, однако для вас это будет являться подтверждением определенных намерений со стороны работодателя. Ничего критичного, если вы возьмете время на то, чтобы подумать (обычно допустимы один — пять рабочих дней), и при возникновении дополнительных вопросов зададите их, а также попросите зафиксировать дополнительные договоренности.Если вас торопят с решением, подгоняют и крайне нервно реагируют на попытки внести ясность в финальное предложение, стоит насторожиться.

Адекватный работодатель уважает своего будущего сотрудника и открыт к обсуждению. Когда «с той стороны» позиция «берите что дают», возможно, это не ваша компания и стоит поискать еще.

25 вопросов на собеседовании, которые помогут найти лучшего менеджера по продажам

Хороший продажник – большая ценность для любого бизнеса.

Перечень навыков и качеств, которыми он должен обладать, включает в себя несколько десятков пунктов.

При приеме на работу сложно гарантировать результат, сотрудник покажет себя только в работе. Но есть «волшебные» вопросы для собеседования менеджера по продажам. Они позволят уже на этапе знакомства сделать определенные выводы и минимизировать риск приема на работу сотрудника, не обладающего даже минимальным набором качеств, требуемых успешному продавцу.

Они позволят уже на этапе знакомства сделать определенные выводы и минимизировать риск приема на работу сотрудника, не обладающего даже минимальным набором качеств, требуемых успешному продавцу. 1. Оцените важность обучения в процессе продаж.

Реакция кандидата позволит сделать выводы о его готовности/неготовности к постоянному развитию. 2. Что важнее: выполнение плана или удовлетворение клиента?

Разумеется, важно и то, и другое.

Выбор кандидата покажет его отношение к работе.

При этом стоит насторожиться, если соискатель однозначно подчеркивает приоритет плановых показателей в ущерб клиенту.

3. Вы следите за изменениями в своем сегменте?

Каким образом? Для чего? Если вы продаете программное обеспечение, а соискатель на предыдущем месте работы торговал тортами, не стоит сразу отметать такого кандидата. Навыки продавца примерно одинаковы во всех сферах, изучить информацию о новом товаре значительно проще, чем научиться находить подход к покупателям. Поэтому лучше оценивать деловые качества сотрудника, его способность к анализу информации.

Следил ли он за изменениями в законах, изучал ли новую информацию о своей сфере, являлся ли слушателем специализированных курсов и т.

д. 4. Почему вы хотите работать (или продолжать работать) в продажах?

Вариантов ответов масса, нужно обращать внимание на приоритеты для вашей компании.

И еще: если в ответе звучит исключительно упоминание о деньгах, вряд ли кандидат должен всерьез рассматриваться как потенциальный сотрудник. 5. Короткие и длинные продажи: что для вас предпочтительнее? В чем для вас главные отличия одного вида от другого? Быстрое закрытие сделок при коротких продажах требует от продавца навыков убеждения, грамотного напора.

Быстрое закрытие сделок при коротких продажах требует от продавца навыков убеждения, грамотного напора.

Длинные продажи подразумевают терпение и скрупулезность. Крайне важно, чтобы потенциальный менеджер это понимал. 6. Назовите этапы продаж, которые особенно вам удаются и те, что нравятся меньше остальных.

Понятно, что правильность ответа зависит от ориентации компании и её специфики. Если соискатель не любит «холодные» звонки, а для фирмы они являются одним из важных моментов работы с клиентами, вряд ли стоит предлагать место такому кандидату. 7. Какой для вас идеальный клиент?

В жизни вы встречались с такими?

С какими клиентами вам нравится работать? Почему? Можно получить информацию об опыте работы и понимании «своего» клиента. 8. Приходится отступить. Когда вы это сделаете спокойно, посчитав, что всё возможное сделано?

Специфика компании может подразумевать возможность разных ответов, при которых соискатель будет соответствовать предъявляемым требованиям. Но для любого менеджера по продажам настойчивость – одна из ключевых характеристик.

Основатель The Bridge Group Т. Бертуцци называет в качестве минимального «порога» шесть попыток продавца. 9. Какую карьеру вы можете построить в нашей фирме?

Часто главные вопросы на собеседовании касаются именно карьерных перспектив. Это неслучайно. Glassdoor опубликовала результаты исследования, согласно которым менеджеры по продажам начинают искать новую работу по трем причинам. Одной из них является невозможность продвижения по карьерной лестнице.

Поэтому важно оценить соответствие карьерных ожиданий кандидата и возможностей компании на начальном этапе взаимодействия.

Если фирма не может предложить адекватные запросам соискателя перспективы, не стоит начинать трудовые взаимоотношения, поскольку они неизбежно завершатся значительно раньше предполагаемого срока.

10. В чём вы находите мотивацию для себя? Оценивать ответы нужно с точки зрения соответствия/несоответствия специфике компании.

11. Если ваших клиентов попросят описать вас тремя словами, какие они выберут? Самооценка соискателя и его собственное видение своих сильных сторон станут достоянием рекрутера, задавшего этот вопрос. 12. Объясните, пожалуйста… «Нечаянная» искренняя просьба помочь разобраться в чем-то непонятном позволит оценить не только уровень знаний претендента, но и степень его отзывчивости (не путать с услужливостью).

13. Сложно сохранять настрой на позитив, если выдался нелегкий и не совсем удачный день?

Умение с достоинством принимать отказы клиентов – одно из важных качеств продажника. Если покупательское «нет» выбивает из колеи, у менеджера опускаются руки и пропадает желание работать, то бессмысленно делать ставку на такого «специалиста». 14. Случались ли в вашей работе откровенные неудачи?

Что помогло вам справиться с проблемами? Если кандидат жизнерадостно заявляет, что никаких черных полос в его работе не было, он всегда добивается успеха, можно заподозрить его в отсутствии опыта либо приукрашивании действительности из боязни сказать что-то лишнее. На самом деле временные трудности случаются у всех, главное – извлечь из ситуации максимум пользы и сделать выводы, которые помогут в дальнейшей работе.

15. Что можно сделать, чтобы повысить эффективность продаж в нашей фирме? Подобные вопросы на собеседовании по продажам помогают получить разноаспектную информацию. Сразу понятно, готовился ли кандидат к собеседованию или ваша вакансия является для него лишь одной из многих.

Кроме того, очевидным становится понимание темы (насколько соискатель подкован в вопросах продаж).

Попутно можно оценить и возможности мышления, способность мыслить стратегически, генерировать интересные идеи. 16. Вы охотник или фермер? Охотник умеет искать и находить новых клиентов, фермер гораздо большую пользу приносит в работе с имеющимися клиентами. Если кандидат любит «охотиться», а потом ухаживать за «посадками» в виде приобретенных покупателей – вы нашли идеального менеджера по продажам!

17. Клиент возражает. Что делать? Еще одна важная характеристика продавца – умение работать с возражениями покупателей. Умеет ли ваш потенциальный менеджер справляться с сомнениями и отрицаниями клиента – узнаете, получив ответ на приведенный вопрос.

18. Если клиент отказывается, вы интересуетесь причинами? Сделка не состоялась, можно махнуть рукой и с двойным усердием взяться за работу. А можно спросить клиента, почему всё же он не купил предлагаемый продукт, записать его ответ, чтобы потом поразмышлять и сделать выводы.

Менеджер, который так поступает, со временем станет хорошим менеджером, а потом – высококлассным профессионалом, который, бесспорно, пригодится вашей компании. 19. Как вы относитесь к такому инструменту, как социальные сети?

Отмахиваться от них – значит, не учитывать важную составляющую современного бизнеса и как минимум на шаг отставать от конкурентов, которые активно используют возможности социальных сетей и мессенджеров для раскрутки своих товаров и увеличения продаж.

20.Вы сталкивались в своей работе с контент-маркетингом?

Да – замечательно, знаком с его принципами – отлично, нет – не страшно, но можно обратить внимание кандидата на важность использования данного инструмента.

21. Расскажите, как происходит подготовка к первому общению с клиентом. 22. О чем вы беседуете с клиентами во время первого звонка или встречи? Два вопроса (21 и 22) позволяют понять, насколько кандидат осознает важность индивидуального подхода, как тщательно готовится к общению с клиентом, изучает ли дополнительную информацию и пр.

23. Приходилось ли вам отменять сделку?

Какие для этого были причины? Продолжать настаивать на необходимости приобретения продукта, который, как выяснилось в ходе общения, покупателю не нужен, не принесет позитивного результата.

Это как минимум нелогично. Если продавец понимает, что клиент не нуждается в его предложении, он может отступить самостоятельно, что говорит о здравом смысле и грамотном отношении к работе. 24. Вы – командный игрок? Не для всех работодателей важно, чтобы менеджер умел работать в команде, но объективно умение взаимодействовать с коллективом никому не вредит. 25. Допустим, мы принимаем вас на работу и просим составить план на предстоящие тридцать дней.

На что в первую очередь вы направите силы? Приведенный список содержит далеко не полный перечень вопросов, которые можно задать потенциальному продавцу.

Их стоит изучить и дополнить моментами, приоритетными для вашей компании.

Читайте нашу статью

«KPI менеджера по продажам: как рассчитать и внедрить»

.

Как повысить уверенность в себе, выработать и развить самооценку

Все из нас знают, что человек источающий уверенность в себе и своих действиях — легко заводит контакты, чаще положительно решает свои проблемы, быстрее продвигается по карьерной лестнице, полнее реализует себя и, как следствие — более счастлив.

Поэтому нужно и очень важно развивать уверенность в себе.

Для того что бы обрести уверенность, предлагаем 12 шагов, которые помогут Вам изменить самооценку и научат держаться уверенно в различных жизненных ситуациях.

Шаг 1. Решите что для вас именно ценность, во что вы верите, какой бы вы хотели видеть свою жизнь. Проанализируйте свои планы и оцените их с точки зрения сегодняшнего дня, чтобы воспользоваться этим, когда заметите определенные сдвиги. Шаг 2. Простите самого себя за прошлые ошибки.

Время от времени старайтесь анализировать свое прошлое, но не позволяйте ему завладеть вами. Освободите место для пусть и небольших , но приятных воспоминаний. Плохое прошлое будет жить в вашей памяти до тех пор, пока вы сами его не искорените.

Шаг 3. Чувство вины и стыда не помогут вам достичь успеха. Не позволяйте им завладеть вами. Шаг 4. Ищите причины своих неудач в себе.

Когда вы обвиняете в своих бедах и несчастьях государство, обстоятельства, других людей, вы отказываетесь от роли хозяина собственной жизни.

Успешный человек занимает активную жизненную позицию и изменяется сам.

И в любом случае найдет возможность прочно удержаться на ногах под ударом тех или иных обстоятельств. Шаг 5. Не забывайте, что каждое событие можно оценить поразному.

Благодаря такому взгляду на вещи, вы будете терпеливо относиться к людям и спокойно реагировать на отношение, которое раньше показалось вам необъективным.

Шаг 6. Никогда не говорите о себе плохо.

А особенно избегайте приписывать себе отрицательные черты: «глупый», «неспособный», «несчастливый».

Это может выработать в подсознании нежелательный устойчивый стереотип. Шаг 7. Ваши действия можно оценить по разному. Если кто-нибудь конструктивно подвергает критике ваши поступки, воспользуйтесь этим в свою пользу, но не позволяйте другим подвергать критике себя как личность.

Шаг 8. Помните, что иногда поражение – это удача. Благодаря поражению вы можете сделать вывод, что во-первых, ставили перед собой ошибочные цели, которые не стоили усилий, а во-вторых, вам удалось избежать следующих , возможно, еще больших неприятностей. Шаг 9. Ваше позитивное отношение к жизни – залог хорошего самочувствия и внутреннего равновесия, высокого духовного здоровья.Только от вас зависит то, каким вы видите этот мир.

Жизнь чересчур короткая, чтобы расходовать ее на депрессию.

Шаг 10. Давайте себе время от времени возможность расслабиться, прислушивайтесь к своим мыслям, делайте то, что вам по душе, оставайтесь иногда наедине с собою. Так вы сможете лучше себя понять. Эти моменты дают возможность как бы аккумулировать энергию, чтобы совершить решительный или значительный шаг вперед.

Шаг 11. Выберете для себя несколько серьезных целей, на пути к которым нужно достичь более мелкие, промежуточные.

Трезво взвесьте, какие средства вам понадобятся для достижения этих промежуточных целей.

Не оставляйте без внимания ни один свой успешный шаг и не забывайте поощрять и хвалить себя.

Шаг 12. Будьте уверенны в себе. И запомните эти слова: Вы не пассивный объект, на которого сыплются неприятности, не травинка, которая с трепетом ждет, что на нее наступят. Вы – вершина эволюционной пирамиды, неповторимая личность, активный творец своей жизни, вы руководите событиями!

Вы – вершитель собственной судьбы!

Как проходит собеседование

Оно представляет собой процесс взаимодействия двух сторон.

Наниматель имеет возможность отобрать требуемого кандидата, а соискатель — провести для себя оценку компании в общем.

Для того чтобы оценить уровень навыков претендента, его соответствие установленным к должности требованиям, в процессе реализации конкурсной процедуры возможно использовать различные способы оценки кандидатов, не противоречащие законодательству, и в том числе беседа индивидуального характера. Как пройти собеседование на госслужбу?

Оно проводится в рамках разработанной правительством новой методики № 397 и позволяет более объективно реализовать конкурсные процедуры на замещение вакансий в органах власти и сформировать кадровый резерв.

Вопросик к госслужащим и психологам

Был 13 ноября на конкурсе (он у меня первый). Сначала был психолог: спрашивала про то, да про сё, где работали, о себе мол расскажите, зачем вам госслужба.

И такие вопросы: 1. Представьте ваш первый рабочий день, опишите его? Я сказал, что вообщем-то как и везде, первый день это когда тебе инструкции и прочие материалы для изучения и ты сидишь изучаешь все.

2. Если бы вам предложили разные вакансии с одинаковой зарплатой, на что бы вы прежде всего обратили внимание, на какую бы работу не согласились?

Я сказал, мол если выбирать между работой с командировками и без, то предпочту без командировок.

И еще что-то по мелочи. 3. Как вы представляете себе идеальную работу, какую зарплату хотите. Рабочий стол, компьютер (работа у них это и предполагает вообщем-то).

А вопрос насчет зарплаты вызвал ступор небольшой, подумав сказал что на предыдущей работе чистыми получал 22 тысячи.

И это гораздо лучше, чем 10 тысяч рублей, работая например в магазине. 4.Представьте ситуацию: к руководителю пришел посетитель на 10 минут раньше, чем ему назначено. Что вы будете делать? Я мол, попрошу подождать.

Она: а если он не захочет ждать и руководитель не будет принимать его раньше времени, то что тогда? Не зная, что ответить на эту бредовую ситуацию, ответил (имея небольшой опыт работы в банке), что мол дам ему материал для ознакомления (хотя у них там ничего нет, учитывая что это госслужба). 5.Представьте ситуацию: к вам со срочным поручением приходит один сотрудник, потом следом со срочным второй и тут же третий (некоторым она то же самое, но уже про звонки по телефону).

Как вы будете решать одновременно столько срочных вопросов? Я, мол ознакомившись с вопросами буду решать их по мере важности.

Мой вопрос к психологам и госслужащим: каковы правильные и каковы выйгрышные ответы? Затем было 2 теста: в первом 10 вопросов, во втором 5. И круглый стол допросов из 10 человек, включая руководителя Агентства.

От себя могу добавить по поводу блата: должность не высокая, старшая категория. По сути обязанности секретаря.

Помимо меня было еще 8 кандидаток (все девчонки), пока сидели в коридоре, выяснилось, что у двоих из них работают знакомые в этом же агентстве, то одна поздоровается с парнем, то другая с девушкой.

В итоге: даже блат не спасает, на сайте прав-ва выложили: конкурс не состоялся.

Будут скоро опять выкладывать вакансию. Вот думаю, мож во второй раз сходить?

:DD

Проведение собеседования для государственных служащих

Со стороны трудового законодательства есть четкое представление о том, какими качествами должен обладать государственный служащий.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+