Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Налоговое право - За какую задолженность могут отключить свет

За какую задолженность могут отключить свет

За какую задолженность могут отключить свет

Отключение электроэнергии за неуплату

18 октября 2018Современную жизнь невозможно представить без электричества. Однако за все блага необходимо платить. Задолженность за электричество по стране на сегодняшний день огромна, энергосбытовые компании несут огромные убытки в связи с таким положением вещей.

Возникновение задолженности за свет может возникать у жильцов по разным причинам, начиная от отсутствия финансовой возможности оплатить коммунальную услугу, до простого нежелание это делать. Понятно, что неплательщиками коммунальщики вынуждены отключать электричество, за которое они не платят.Но при каких условиях и какой задолженности его отключает?

Предусмотрен ли штраф за самовольное подключение? На эти и другие вопросы по данной теме можно найти ответы в этой статье.Закон об отключении электричества за неуплатуМногочисленными нормативными актами сфере ЖКХ предусматривается бесперебойное качественное предоставление собственникам (нанимателям) жилых помещений различных коммунальных услуг. Произвольный отказ поставщиков от поставки необходимых для нормальной жизни человека ресурсов, в том числе, электричества, не допускается.Однако в законодательстве определено, в каких случаях можно ограничивать (прекращать) подачу этого ресурса.Основными нормативными актами в этой сфере являются:

  1. а также, Постановление № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».
  2. Постановление Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»;

Кто может отключать электричествоСогласно положениям указанных выше актов, при наличии законных оснований, исполнитель может ограничивать (прекращать) предоставление различных коммунальных услуг.

Под исполнителем в данном случае понимается организация, предоставляющая потребителям те или иные ЖКУ.Электричество поставляется в дома энергоснабжающими организациями.Имеют ли управляющая организация право отключать светДоговоры на поставку электроэнергии могут заключаться потребителями не напрямую с поставщиками этого ресурса.

Фактически при управлении многоквартирными домами УК или ТСЖ, ЖСК, именно они будут заключать договоры с поставщиками.Таким образом, исполнителем данной услуги будет выступать то лицо, с кем заключался договор на энергоснабжение.Принимать меры к неплательщикам может и управляющая компания, главное, установить с кем заключался договор.Основания для отключенияЗаконодательством не допускается самовольное отключение электрической энергии поставщиком. В Постановлениях № 354 и 442 четко прописаны все возможные основания для отключения электроэнергии.Условно их можно объединить в три группы:

  1. по соглашению сторон (потребитель и энергосбытовая компания или УК);
  2. по зависящим от потребителей причинам (имеется коммунальный долг, неудовлетворительное аварийное состояние приборов и сетей, иное нарушение обязательств потребителем).
  3. по независящим от потребителей причинам (аварийные и чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия, ремонтные и профилактические работы);

Минимальный срок накопления задолженности для отключения — 2 месяцаОдной из самых частых причин для отключения электричества является долг за свет.

В связи с этим, у многих потребителей закономерно возникает вопрос, при какой задолженности отключают электроэнергию.Ответ на него содержится в пункте 118 Постановления № 354.Такая мера, как отключение света, может быть принята в отношении неплательщика, имеющего долг более, чем за два месяца платы за электричество. ⇐Определенный законом порог отключения не может изменяться в произвольном порядке.Как по правилам отключается электричество, предупреждения может производиться только в установленном порядке. Только при его соблюдении отключение света может считаться законным.

За какой долг могут оставить без электричества мы уже выяснили. Теперь необходимо выяснить, когда происходит отключение и должны ли предупреждать об этом потребителей.Положения Постановления № 354 гласят, что при отключении из-за неуплаты предупреждать жильцов о предстоящем отключении нужно обязательно.Сделать это можно несколькими способами:

  1. посредством личного вручения под расписку;
  2. через личный кабинет плательщика в системе в ГИС ЖКХ,
  3. по электронной почте;
  4. заказным письмом (с уведомлением);
  5. в счете за ЖКУ;
  6. по телефону;

Правила отключения предусматривают, что после получения соответствующего уведомления, у должника есть двадцать дней на погашение долга.

Если погашения не произошло, то может вводиться ограничение на электроэнергию для неплательщика. Когда технической возможности для ограничения нет, то сразу отключают свет.

Если в течение десяти дней после ограничения оплата не поступила, то также могут произвести отключение электричества.Процедура приостановления подачи этого ресурса не должна причинять вред остальным жильцам дома, приводить к повреждению общего имущества.Отключать свет без предупреждения могут при угрозе аварий, стихийных бедствиях, ремонтных работах.Составление акта при отключении электроэнергииПри непосредственном отключении электричества должен быть составлен акт об этом.

Если в течение десяти дней после ограничения оплата не поступила, то также могут произвести отключение электричества.Процедура приостановления подачи этого ресурса не должна причинять вред остальным жильцам дома, приводить к повреждению общего имущества.Отключать свет без предупреждения могут при угрозе аварий, стихийных бедствиях, ремонтных работах.Составление акта при отключении электроэнергииПри непосредственном отключении электричества должен быть составлен акт об этом. Этот документ составляется в трех одинаковых экземплярах. В нем необходимо указать, адрес помещения, ФИО потребителя, какие действия произведены и когда, номер счетчика и его последние показания, а также на каком основании и на сколько отключается свет.При наличии возражений потребитель может сделать пометки об этом прямо в акте.

Документ подписывается и один из экземпляров оставляется жильцам квартиры. Ниже представлен образец акта об отключении от электроэнергии.Образец акта об отключении электроэнергии можно скачатьОтключение электроэнергии юридическим лицамС отключением света у граждан все ясно. Но могут ли приостанавливать подачу электричества юридическим лицам.

Различные организации также являются потребителями отдельных коммунальных услуг. Поэтому в Постановлении № 442 такая возможность предусмотрена.В этом случае также не обойтись без уведомления о предстоящем ограничении электричества.

Правда для организаций оно направляется за десять дней до планируемого отключения.Самовольное подключение и ответственность за негоКак бы ни хотелось ускорить подключение электричества, не стоит прибегать к нелегальным методам. Самовольное подключение света может повлечь массу неблагоприятных последствий.Во-первых, если самостоятельно копаться в счетчиках, щитовых, то можно получить удар током или что-нибудь испортить.

От соседей тянуть провода, удлинители тоже не стоит.Во-вторых, такие действия могут быть выявлены. А к нарушителям будет применена ответственность. В этом случае административный кодекс устанавливает штрафы в размере от полутора до двух тысяч рублей для граждан, от тридцати до сорока тысяч для лиц юридических.Куда обращаться для подключенияОставаться без света долго никому не хочется.

Поэтому встает вопрос, куда обращаться и что делать для его подключения. Самым верным способом вернуть электричество является погашение долга. При отсутствии возможности единовременной, потребители имеют право просить о рассрочке оплаты долга на полгода.

С документами, свидетельствующими об оплате или рассрочке, нужно обратиться к исполнителю коммунальных услуг для подключения электричества.

Следует знать, что эта услуга является платной.После получения заявки электрик приходит домой, снимает пломбы со счетчика и составляет акт уже о включении электричества. Постановлением № 354 указывается, через сколько дней должно произойти подключение.Незаконное отключение электроэнергииНе всегда порядок отключения электричества соблюдается как следует.

Постановлением № 354 указывается, через сколько дней должно произойти подключение.Незаконное отключение электроэнергииНе всегда порядок отключения электричества соблюдается как следует.

Важно следовать установленным правилам о размере задолженности для отключения, уведомлении потребителя об отключении.

Если произведено незаконное отключение, то можно подать жалобу на управляющую организацию в жилищную инспекцию, антимонопольные органы, прокуратуру, суд.Если отключение было незаконное, то виновные в этом лица получат штраф.В суде рассматривается большое количество таких споров. Судебная практика свидетельствует о том, что для их решения нужно установить размер долга, соблюдение порядка отключения электрической энергии.ЗаключениеЗа неоплату счетов за электричество как юридических лиц, так и физических лиц могут оставить без электричества.

Главное, чтобы при этом были соблюдены все правила отключения электричества. За незаконное отключение, самовольное подключение предусматривается ответственность Игорь Битейкин, управляющий партнёр

Как подключить электричество после отключения за неуплату, если его провели законно

Пришли отключать свет за неуплату — что делать, если вы получали уведомление и знали о предстоящем ограничении? Можно попробовать договориться с представителями УК или ТСЖ и сразу оплатить задолженность.

Если у вас нет денег на оплату задолженности или по другим причинам не смогли договориться на месте, счетчик опломбируют, перепишут показания, свет отключат. Чтобы вернуть свет, придется проходить процедуру подключения электроэнергии.

Как и в первом случае, самое простое решение — оплатить задолженность. Тогда свет подключат как можно скорее.

Если вы находитесь в затруднительном материальном положении, имеете право попросить УК или ТСЖ о рассрочке платежа.

В этом случае ваш долг разделят на 6 равных частей, и вы будете выплачивать его в течение полугода. В обоих случаях — и при полной оплате, и при получении рассрочки — вас направят в Энергосбыт. Возьмите там справку об отсутствии долга, вернитесь в ТСЖ или УК и предоставьте справку, напишите на месте заявление на обратное подключение к сети.

Вас попросят оплатить работу.

Сумма составит примерно 1 000 ₽. Также назначат дату визита электрика. То, через сколько дадут свет, зависит от условий ТСЖ или УК. В законе прописано, что подключение должно произойти в течение 2 календарных дней с момента оплаты задолженности. После оплаты подключения останется только дождаться специалиста.

После оплаты подключения останется только дождаться специалиста. Он уберет пломбу со счетчика и подключит помещение к сети.

Электроэнергия должна появиться в течение суток с момента подключения.

В каких случаях могут отключить свет?

Все причины, по которым прекращается подача электроэнергии, не считая разрыва договора между поставщиком и потребителем, можно разделить на две группы: технические и экономические. К техническим причинам отключения света относятся:

  1. Чрезвычайные обстоятельства. К этой категории относится устранение аварий на электростанциях, обрывов на линиях электропередач и т.д.
  2. Плановые ремонты электросетей. Их сроки и продолжительность оговариваются в договоре энергоснабжения между потребителем энергии (в случае с многоквартирным домом потребителем выступает исполнитель коммунальных услуг) и поставщиком. Плановые отключения ограничены 72 часами в год и не могут продолжаться более 24 часов подряд.
  3. Несоответствие энергопринимающего оборудования потребителя нормам безопасности. Распоряжения об отключении по данной причине издаются Роспотребнадзором.

Экономические причины прекращения подачи электроэнергии связаны с нарушениями со стороны потребителя.

К ним относятся:

  1. Безучетное потребление. Речь идет о воровстве электричества при помощи незаконных манипуляций со счетчиками.
  2. Самовольное подключение. Подачу электричества отключат, если будет выявлено потребление энергии без заключения договора с поставщиком.
  3. Задолженность перед поставщиком. Другими словами — отключение электроэнергии за неуплату. Эта причина больше всего волнует потребителей, так как существует множество нюансов с отключением света у должников. Разберем их подробнее.

Предупредить и обесточить

Как правильно и по закону сообщить должнику о том, что ему отказано в коммунальной услуге? Вот такой необычный спор вынужден был разрешать Верховный суд РФ. Даже если вы задолжали за электроэнергию, никто не может просто так взять и отключить у вас свет.

Фото: Сергей Михеев/РГ Злостному неплательщику за коммуналку отрезали подачу электроэнергии. Он пожаловался, что его об этой неприятности не поставили в известность, и энергетикам велели возобновить подачу света.

И все из-за того, что они неправильно уведомили должника. А как правильно это сделать? На этот вопрос и ответил Верховный суд РФ. Проблема долгов по ЖКХ — одна из самых тяжелых, и это признается уже на государственном уровне.

По данным министерства строительства и ЖКХ, на начало этого года общий размер долга перед ресурсоснабжающими организациями составляет 1,238 триллиона рублей. Из них 750 миллиардов — это долги населения. Остальное накопили управляющие компании.

И должникам, как и тем, кто поставляет услуги ЖКХ, надо четко знать свои законные не только обязанности, но и права.Просто так, без предварительного предупреждения отключить гражданину- неплательщику коммунальную услугу не так просто, как это кажется на первый взгляд. Существует в такой ситуации некий законный алгоритм действий для организаций, которые поставляют коммунальные услуги и которым человек задолжал. Несоблюдение всех необходимых пунктов предупреждения чреваты тем, что коммунальную услугу заставят поставлять, несмотря на имеющийся долг.Обычно должнику по почте отправляется заказным письмом предупреждение, что если он не погасит образовавшийся долг, то останется, как в нашем случае, без света.

Предупреждение идет по почте и с обязательным уведомлением о вручении гражданину-должнику.Без письменного предупреждения, отключить коммунальную услугу неплательщику не так просто, как кажется на первый взглядВ нашем случае такое письмо «счастья» адресатом получено не было. И письмо, пролежав на почте положенный срок, было возвращено отправителю.
И письмо, пролежав на почте положенный срок, было возвращено отправителю.

Так вот главное — по мнению Верховного суда РФ, это

«не свидетельствует о том, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления ему коммунальной услуги»

.Проще говоря, если человек такого предупреждения не получил, то и отключать ему коммунальную услугу нельзя.

Подчеркнем — неполученным считается письмо независимо от причин, по которым корреспонденцию получатель не забрал.Именно к такому выводу пришел Верховный суд РФ, рассматривая жалобу некой ресурсоснабжающей организации. Она ограничила своему должнику неоплаченную коммунальную услугу.

А должник нажаловался в местный орган жилнадзора, который предписал возобновить потребителю подачу коммунальной услуги по электроснабжению, потому что свет ему выключили

«без надлежащего уведомления потребителя за 20 суток»

.Поставщики электроэнергии пыталась обжаловать такое, незаконное, на его взгляд, предписание в местном суде.Там энергетики объясняли, что должнику заказным письмом было отправлено уведомление о задолженности и о возможном «ограничении режима потребления электрической энергии». Это они подтвердили, предъявив суду реестр почтовых отправлений с отметкой почтового отделения.Судя по отчету об отслеживании отправления, письмо прибыло в место вручения.

И 1 сентября была сделана неудачная попытка вручения, почтовое отправление выслано отправителю.

«Ограничение режима потребления электрической энергии»

— проще говоря, отключение света — произошло12 сентября .Районный суд признал предписание жилнадзора незаконным, так как энергетики «не обеспечили получение потребителем соответствующего предупреждения» о предстоящем ограничении подачи коммунальной услуги. Как подчеркнул местный суд, доказательства, подтверждающие факт получения потребителем предупреждения, в материалах дела отсутствуют.А отсюда вывод — значит, ограничение потребления электрической энергии проведено без соблюдения прописанного в соответствующем законе 20-дневного срока, который начинает отсчитываться с момента получения потребителем предупреждения.Следующая же инстанция — апелляционный суд, — напротив, сочла предписание энергетикам незаконным, так как, по данным Почты России, уведомление было доставлено 31 июля, но не было ему вручено. А в соответствии со статьей 165.1 Гражданского кодекса РФ, уведомления или

«иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю»

.Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило гражданину, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.Следовательно, сделал вывод Верховный суд, двадцатидневный срок на отключение коммунальной услуги, надо считать именно с даты доставки почтой уведомления потребителю.

А отсюда вытекает, что срок соблюден, предписание энергетикам включить свет — незаконное.Окружной суд посчитал, что применять статью 165.1 Гражданского кодекса РФ в нашем случае нельзя, так как правоотношения по обеспечению коммунальными услугами находятся в сфере регулирования жилищного законодательства и Закона «О защите прав потребителей».

А вот нормы гражданского законодательства в части защиты потребителей и в части жилищных правоотношений носят общий характер.Еще один важный момент — пункт 119 Правил N 354 содержит специальный порядок уведомления должника и требует факта личного вручения почтового уведомления.

Сам по себе факт направления в адрес потребителя предупреждения заказным письмом с уведомлением о вручении, которое адресатом не получено, причем независимо от причин неполучения, и возвращено отправителю, не свидетельствует, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления ему коммунальной услуги.Значит, 20-дневный срок не соблюден, а предписание включить свет соответствует закону.

Власть Право Жилищное право Судебная власть Суды общей юрисдикции Верховный суд Постановления Верховного Суда РФ

Осторожно, мошенники

Известны случаи, когда мошенники использовали схему в своих корыстных мотивах – они представлялись сотрудниками УК и пытались «вытрясти» из должников-абонентов деньги.В Москве двое мужчин под видом сотрудников компании совершали обход квартир в жилых дома и сообщали жильцам о факте образовавшегося долга. В случае уверенности жильцов в отсутствии долга за свет они избегали дальнейшего конфликта, поясняя подобную ситуацию недошедшей оплатой.Если жильцы высказывали какие-либо сомнения, мошенники тут же использовали это, требуя погасить долг на месте, в противном случае грозились отключить электроэнергию. Подобные действия уже квалифицируются по уголовной статье, и преступникам грозит уголовная ответственность.Будьте всегда внимательны и проверяйте документы у представителей компаний.

Помните, никто не вправе требовать незамедлительной оплаты долга, тем более на месте.

Средства вносятся или через кассу, или же на расчетный счет компании, никак иначе.Чтобы избежать неприятных ситуаций и не оказаться жертвами мошенников, всегда храните все квитанции.Посмотрите видео. Отключили свет, что делать:

Дорогие читатели нашего сайта!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:8 (499) 322-73-27Москва, Московская область8 (812) 507-82-87Санкт-Петербург, Ленинградская область8 (800) 551-71-02Федеральный номер для других регионов РоссииЕсли ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Можно ли обжаловать отключение подачу ресурсов за неуплату

Если потребитель считает, что отключение ресурса за неуплату коммунальных платежей произведено незаконно, он может обратиться с жалобой в прокуратуру и Жилинспекцию или подать иск в судебную инстанцию на действия УК.

Жалобе должно предшествовать обращение жильца в управляющую компанию. Копия претензии, направленной в УК, и ответ на нее прилагаются к заявлению в контролирующие органы. Если подобные действия не дали желаемых результатов, перечисленные документы вместе с исковым заявлением подаются в районный суд по месту нахождения объекта недвижимости.

Отключение электричества за неуплату.

Законы 2021 года

Физические и юридические лица обязаны оплачивать коммунальные услуги полностью и точно в срок. Об этом гласит статья номер 153 (часть 1) Жилищного кодекса.

Во второй части кодекса указан список лиц, которые должны платить за ЖКУ:

  • Граждане, состоящие в жилищных кооперативах.
  • Пользователи жилья, оформленные по договору социального найма.
  • Собственники дома/квартиры.
  • Наниматели государственного и муниципального жилья.

Юридические лица-арендаторы государственных и муниципальных объектов. Застройщики (до того момента, пока не сдали объект в эксплуатацию) и пользователи (когда получили права на использование квартиры/дома/помещения). До тех пор, пока в дом не въехали полностью все жильцы, все коммунальные платежи за услуги осуществляют государственные и муниципальные органы власти ().Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть) Согласно , перевод денежных средств за оплату услуг должен быть сделан до 10 числа следующего отчетного месяца.

Иногда дата может быть другой, об этом можно узнать в договоре о предоставлении услуг.

Основания для отключения

Второе приложение 442 постановления четко прописывает нам основания, которые по закону являются поводом полного или частичного отключения электроэнергии:

  1. в результате ликвидации аварийных ситуаций – в данном случае свет выключается без предварительных уведомлений. Максимум чего можно ожидать это объявления по средствам массовой информации непосредственно перед отключением или даже уже после;
  2. проведение планового технического обслуживания или ремонтных работ на хозяйственных объектах электросетей (по закону, данная процедура должна быть запланирована заранее и не может составлять более 72 часов в год и не больше 24 часов единовременно).
  3. соглашение, которое было заключено между энергосбытом и потребителем;
  4. невыполнение потребителем своих обязанностей (за неуплату, за отсутствие догорова поставки электроэнергии, за незаконное подключение к линии электропередачи);
  5. по распоряжению Роспотребнадзора (если будет установлено, что энергопринимающее оборудование не соответствует нормам безопасности);

Это основные поводы для законного отключения электроэнергии, как для юридических, так и для физических лиц. В ином случае, оставление вас без света наказывается законом.

Вы имеете право подать жалобу.

При этом необходимо составить акт о незаконном отключении электроэнергии.

Сроки отключения и повторного подключения электричества

Срок, на который прекращена поставка света, указывается в акте об обесточивании. Повторное подключение возможно при 100% погашении образовавшейся недоимки.Если финансовое положение физического или юридического лица не позволяет это сделать, допускается обращение к руководству РСО или УК с ходатайством о рассрочке.Отсрочка предоставляется на срок не более чем полгода. При условии, что будет внесен взнос части долга.

При этом положительный вердикт выносится, если в текущем отчетном периоде было произведено пополнение баланса, равной 20% от сумму за прошлый год.

Возобновление подачи электрической энергии (прекращение процедуры введения ограничения режима потребления)На руки выдается бумага о решении вопроса, на основании которой сотрудник РСК должен восстановить подачу электричества. Услуга повторного подключения платная. В зависимости от региона может составлять от 900 до 1700 рублей.Электрик снимает пломбы, возвращает электричество.

Затем формируется акт о возврате подачи света к жилому/нежилому объекту.

Определяемся с суммой

Узнаем, за какую сумму долга могут отключить электроэнергию.

Этот вопрос волнует каждого потребителя, ведь внезапные материальные трудности становятся следствием таких неприятных сюрпризов. Отметим, что в этих ситуациях сложно назвать точный размер задолженности, поскольку тарифы и условия соглашений поставки услуг в разных субъектах отличаются.

Неуплата на протяжении 3 месяцев становится поводом для поставщика отключить абонента от сети Однако общим критерием в этой ситуации становится неуплата управляющей компании, которая равна сумме выплат за пользование электроэнергией на протяжении 90 дней. Соответственно, такой объем долгов накапливается и вследствие забывчивости либо материальных затруднений абонента, который задерживает платеж за квартал, и из-за периодической недоплаты положенной суммы.

Сколько стоит подключение света после отключения за неуплату

Повторно подключиться можно, но не бесплатно, но это обойдется не дороже 1000 тысячи рублей для граждан.

Такая стоимость указана в статьях Постановления Правительства РФ

«О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии»

. Итак, современную жизнь невозможно представить без света и различных приборов, зависящих от электропитания. Однако такую жизнь могут представить обеспечивающие организации, которые при определённых основаниях, например, за неуплату могут лишить человека данного ресурса.

Эта процедура чётко регламентирована законом, и нарушение хотя бы одного правила может стать причиной признания действия по отключению либо ограничению электроэнергии незаконными. В таком случае, если даже жителю отключили свет, его всегда можно вернуть обратно, но придётся платить за подключение, а также оплатить долги или хотя бы договориться с организацией.

Оценка статьи:

(Пока оценок нет)

Загрузка.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+